Según destacó Anato, durante el primer trimestre de 2022 los ingresos nominales de las agencias de viajes alcanzaron el nivel prepandemia.

Así lo reportó la más reciente Muestra Trimestral de Agencias de Viajes del Dane. Entre enero y marzo de 2022, los ingresos nominales de las agencias de viajes sobrepasaron en un 0,4% los obtenidos en el mismo periodo de 2019.

Este resultado contrasta con la caída del 43% en el empleo generado por las agencias de viajes, ya que por la grave afectación generada por la crisis sanitaria las agencias de viajes se vieron abocadas a trabajar con menos personal.

“Estamos pasando de la recuperación al crecimiento. Nos sentimos orgullosos porque a pesar de las adversidades, las agencias siguen demostrando su pujanza. Tuvieron una reducción en el personal ocupado, pero aun así lograron subir sus ventas”, señaló Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

De acuerdo con la más reciente encuesta realizada entre las agencias de viajes, el 52% de las consultadas implementó acciones como la creación de nuevas alianzas comerciales; el 44% diseñó paquetes turísticos innovadores; el 42% invirtió en la oferta digital de sus productos y servicios.

“Sin duda, ellas han hecho una importante optimización de los procesos, pero estos resultados no significan una recuperación de la pandemia, pues los empleos perdidos o suspendidos son necesarios para lograr atender la demanda que actualmente vive la industria de los viajes”, apuntó Cortés.

Lo anterior, teniendo en cuenta que la salida de colombianos al exterior y la llegada de visitantes extranjeros al país, ya reportan reactivaciones del 101% y 72% respectivamente, durante enero y marzo de 2022.

Bajo esta perspectiva, el gremio proyecta que para la próxima temporada vacacional de mitad del año se requerirá la recuperación de más empleos con miras a atender la demanda creciente.