Llega Socios Viajes Éxito, un programa para agentes de viajes

La semana pasada, Viajes Éxito realizó el lanzamiento oficial de Socios, un programa de consolidación y mayoreo dirigido a los agentes de viajes y freelance por medio del cual podrán comercializar los planes turísticos de la compañía con algunos beneficios únicos de la marca.

Una plataforma digital y transaccional, soporte y respaldo en el proceso de venta y posventa, y un enorme portafolio de productos turísticos es la promesa de valor que Viajes Éxito le ofrece a las agencias de viajes y freelance que quieran vincularse a su nuevo programa Socios Viajes Éxito.

Con el fin de presentar las características y beneficios de este programa, Viajes Éxito visitó Cali, Bucaramanga y Bogotá entre el 7 y 9 de junio para reunirse con las agencias de viajes directamente, darles a conocer las bondades de su programa de mayoreo y aclarar las dudas que pudieran surgir en el proceso. Esta caravana se realizó de la mano de RIU Hotels & Resorts, Oasis Hotels & Resorts, Hoteles Decameron, Copa Airlines y la Oficina de Turismo de Curazao.

“Estamos en una gira con el lanzamiento del programa Socios Viajes Éxito. Visitamos primero a Cali, Bucaramanga y Bogotá para contarle a las agencias de viajes y freelancers acerca del programa de consolidación Socios Viajes Éxito, con el que se pueden vincular a la compañía para acceder a todo el portafolio, con beneficios exclusivos para ellos y comisiones por venta”, relató Eliza Arboleda, gerente de canales digitales de Viajes Éxito.

La compañía dispone de un portafolio de circuitos, y productos alrededor del mundo. En total cuentan con más de 700 negociaciones directas con cadenas hoteleras y más de 300 aerolíneas conectadas. Sin embargo, su mayor fortaleza está en el Caribe nacional e internacional. Gracias a su fuerte presencia en el destino, los agentes de viajes encontrarán excelentes precios en los programas con los mejores operadores turísticos.

“Les estamos colocando a su disposición una gran oferta en producto, servicio y respaldo de marca a través de una herramienta tecnológica para que juntos podamos crecer, expandir nuestros negocios y puedan obtener más ingresos y para nosotros lo más satisfactorio es que todos podemos trabajar juntos de la mano. No somos competidores, lo que hoy somos es aliados y por eso el programa se llama Socios Viajes Éxito”, manifestó Sol Eliana David, líder del segmento B2T de la compañía.

Incentivos de lanzamiento

Con motivo del lanzamiento del programa, Socios Viajes Éxito tiene un incentivo para las agencias de viajes: por cada cinco tiquetes aéreos vendidos con Copa Airlines, tendrán un tiquete roundtrip con cupo garantizado a cualquier destino al que vuele Copa.

Asimismo, dieron a conocer que en el segundo semestre realizarán un fam trip a Curazao para que los agentes de viajes y freelance puedan conocer el destino. En algunas semanas se definirá la mecánica de la convocatoria y se pondrá en marcha para que los agentes vinculados puedan participar por un cupo en esta actividad.

Beneficios de Socios Viajes Éxito

Sol Eliana David, líder del segmento B2T.
  1. Respaldo de la marca Viajes Éxito y de sus operadores aliados.
  2. Una plataforma tecnológica 100 % digital y transaccional con múltiples opciones de pago.
  3. Acceso a todo el portafolio de la compañía.
  4. Acceso a las tarifas de Viajes Éxito tal y como se distribuyen por los canales propios.
  5. Soporte 24 horas al día en servicio de venta y posventa.
  6. Acceso a las promociones y grandes eventos de Grupo Éxito como Días de los Precios Especiales, Megapromo, Aniversario Éxito y otros eventos.
  7. Acumulación de Puntos Colombia por cada venta.
  8. Soporte con los representantes de los operadores desde Colombia.

¿Cómo registrarse?

“Manejamos dos categorías: freelance o agentes de viajes. Ambas categorías ofrecen la misma plataforma y beneficios, solo cambia la forma en cómo se afilian. Las agencias de viajes deben manejar cámara de comercio y facturación electrónica. El resto deben afiliarse bajo la modalidad de freelance”, explicó David.

Para registrarse, deberán entrar a la página web socios.viajeséxito.com. Allí deberán llenar un formulario y entregar los siguientes documentos: RUT, cédula y certificación bancaria, más la cámara de comercio en el caso de las agencias de viajes. Una vez se llene el formulario, un miembro del equipo de viajes éxito se pondrá en contacto para explicarles cómo funciona, las comisiones y los tiempos para darse de alta en el programa.

Asimismo, harán una serie de capacitaciones para contarles a detalle cómo funcionan las plataformas, qué podrán encontrar y cómo sacar el mayor provecho del producto.

Cabe destacar que, por el momento, el programa no contará con una meta de ventas. Lo importante es que los clientes provechen la plataforma y cierren ventas dentro de los primeros tres meses a su inscripción.

Más sobre la plataforma

Los agentes de viajes y freelancers encontrarán una plataforma diseñada especialmente para ellos, muy intuitiva y fácil de usar con todo el producto de Viajes Éxito. Permite realizar cotizaciones en tiempo real y con emisión automática.

“Esto es importante porque usualmente cuando tú trabajas con agencias mayoristas, tienes que llamar para que te emita el tiquete porque no todas las compañías lo pueden hacer. Entonces ahí va a tener la autoridad y autonomía de que inmediatamente hagas la reserva y el pago, tienes la emisión de ese tiquete”, aseguró Arboleda. 

El ingreso requiere de un usuario y una contraseña. Al momento de su registro, podrán incluir el nombre y logo de su agencia, para que al momento de generar voucher y cotizaciones salgan con la información de su compañía. Asimismo, permiten usar una marca blanca para las agencias de viajes que quieran usar la plataforma con su imagen corporativa.

Es importante destacar que la compañía no solo ofrece producto para individuales, sino que también atienden a grupos y convenciones. Este servicio se realiza de forma totalmente personalizada, con un tiempo de respuesta de alrededor de tres días, donde se atiende las solicitudes del cliente en cada etapa del proceso y las agencias de viajes podrán comisionar sobre la porción terrestre y de tarifa administrativa.

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