Este mes, la cadena hotelera celebra dos décadas de operación en Colombia. Para conmemorarlo, tiene preparadas numerosas sorpresas y novedades que incluyen el incremento del número de habitaciones, un mayor compromiso social y ambiental y algunos premios e incentivos tanto para agentes de viajes como para el cliente final.

A lo largo de estos 20 años, On Vacation ha acompañado a más de tres millones y medio de viajeros en su sueño de viajar gracias a su propuesta de ofrecer propiedades en destinos altamente atractivos con precios competitivos y facilidades de pago. Es así que la cadena hotelera recibe este aniversario, en palabras de su presidenta, Laura Muñoz, como el testimonio de que “hicieron la tarea”.

“Logramos que 3.500.000 personas viajaran, hicieran sus sueños realidad, disfrutaran de unas vacaciones, de una playa, una selva, del calor y risas. Esta cifra es el sello de garantía de que hicimos la tarea. Y ahora la meta es llegar a los cuatro millones de viajeros, que esperamos cumplir a finales de este año”.

On Vacation ha pasado de 84 habitaciones en dos hoteles en San Andrés a ofrecer 1500 habitaciones en 24 hoteles y ocho destinos, ya sean propios o por alianzas estratégicas, en estos 20 años. Amazonas, el Eje Cafetero, Girardot, La Guajira, San Andrés, Cancún y Panamá son estos puntos turísticos a los que los colombianos pueden viajar con más facilidad gracias a la compañía.

Con el objetivo de seguir impulsando a los colombianos a viajar y, además, ofrecerles a los viajeros mejores experiencias, On Vacation toma este aniversario como la excusa ideal para apuntar más alto: traer más habitaciones y destinos, un mejor servicio, un accionar corporativo más responsable social y ambientalmente, entre otras.

Somos fieles creyentes de la felicidad corporativa, del bienestar, de la alegría y eso ha hecho que nuestro objetivo sea llevar a los colombianos de vacaciones. Con una actitud positiva siempre nos hemos enfrentado a grandes retos como huelga de pilotos, una pandemia y dos huracanes en San Andrés, pero aquí estamos dándola toda, reponiéndonos y siendo resilientes.

San Andrés no pasa de moda

Ocho hoteles hacen parte de la oferta de On Vacation en la joya del Caribe colombiano. A estos se sumará en diciembre próximo el hotel Caribbean, que vuelve al portafolio de la compañía con 45 habitaciones y una excelente ubicación. Asimismo, los reconocidos Blue Cove y Blue Reef cuentan ahora con ‘zona kids’, ofreciendo así una experiencia más completa a la familia colombiana.

A esto se suman sus esfuerzos por fortalecer la infraestructura en la isla, tan afectada por el paso de los huracanes Iota y Eta. Estas renovaciones, que llevan ya un tiempo, buscan mejorar la experiencia de los viajeros y ofrecer un servicio más claro.

Nueva segmentación de hoteles

La operación hotelera también presentó una nueva segmentación que ofrecerá una información más clara y precisa de qué puede esperar en sus propiedades de forma que puedan elegir un hotel de acuerdo a sus necesidades, expectativas y grupos de viaje. Es así que han clasificado sus hoteles de la siguiente forma: City, un edificio cerca a la playa; Vacation, que ofrecen más servicios e instalaciones para los viajeros que buscan descanso, incluyendo el Todo Incluido; y Express, donde solo se duerme y se toma el desayuno.

On Vacation sigue creciendo

En cerca de un año o 18 meses, la compañía espera alcanzar las tres mil habitaciones. Algunas de estas entregas ya llegaron. Por ejemplo, el laureado Amazon On Vacation, situado a la vera del río Amazonas, estrena la maloka 17 con 52 habitaciones distribuidas en tres pisos. En su propiedad Wayira Beach, ubicada en La Guajira, se agregaron 84 habitaciones tipo bungalow, que harán sentir a los viajeros una verdadera inmersión en el destino.

Asimismo, este semestre On Vacation puso en marcha su operación todo incluido en Panamá gracias a acuerdos con Riu Hotels & Resorts, y Playa Blanca, entre otros. De igual manera, la compañía también comercializa Cartagena (Caribe y La Factoría) y Cancún, de la mano de Riu, Princess y Dos Playas. La experiencia se complementa con dos opciones nacionales bastante competitivas: tres hoteles campestres en el Eje Cafetero y un resort en Girardot, ideal para pequeñas escapadas.

A esto se sumará la llegada de un nuevo hotel en Cartagena que esperan abrir en abril del próximo año. Se ubicará en Isla Grande y contará con 112 habitaciones para acercar las posibilidades de conocer el paradisiaco destino a más colombianos.

Innovación y responsabilidad social

Otro de los pilares de trabajo de la compañía será continuar en el camino de la innovación y ser cada vez más responsable socialmente. El objetivo es ser una empresa de triple impacto (ambiental, social y económico) y beneficiar a más personas. “Queremos lograr que, además de lo que hacemos como misión, alcanzar un propósito superior y ser una empresa para el mundo”.

La empresa cuenta con más de 38 mil empleos y se esfuerza por aportar al crecimiento económico de los lugares donde tiene presencia. Es así que sus hoteles han sido operados en un 80% por colombianos pertenecientes a comunidades indígenas y raizales, a quienes además de darles un empleo, se les ofrece la oportunidad de formarse, tecnificar sus capacidades e impulsar su desarrollo.

Creemos firmemente en la felicidad corporativa y la responsabilidad social como ingrediente vital para lograr resultados. Con ello, el desarrollo de las personas, el crecimiento y el plan de carrera dentro de nuestra compañía es un pilar de la operación.