Una vez más, la firma británica dio a conocer los ganadores de los prestigiosos World Airlines Awards, que premian a las mejores aerolíneas del mundo con base, única y exclusivamente, en encuestas de satisfacción de pasajeros.
Como es usual en estos premios, totalmente independientes e imparciales, las aerolíneas asiáticas fueron las dominadoras del prestigioso ranking. En este año, por 7º ocasión consecutiva, Qatar Airways fue elegida Mejor Aerolínea del Mundo.
Al respecto, el CEO del Grupo Qatar Airways, Akbar Al Baker, dijo que ser elegidos como la mejor aerolínea del mundo siempre fue un objetivo de la compañía, “pero ganarlo por séptima vez y obtener tres premios adicionales es un testimonio de todo el arduo trabajo de nuestros increíbles empleados”.
Singapore Airlines ocupó la segunda posición; Emirates la tercera; ANA All Nippon Airways la cuarta; Qantas Airways el quinto lugar; Japan Airlines el sexto; Turkish Airlines el séptimo y Air France el octavo, entre más de 350 aerolíneas incluidas en los resultados de la encuesta.
¿Y de América? La mejor ‘rankeada’ del continente es Delta Air Lines (24), seguida por Southwest Airlines (35), WestJet (39), JetBlue (41) y, finalmente, por Latinoamérica, Latam Airlines, en el puesto 47. Le sigue de cerca la brasilera Azul, en la posición 49.
En el Top 100 también figuran por Latinoamérica la chilena Sky Airlines (85), Copa Airlines (87), JetSmart (89) y Avianca, en la posición 94. No obstante, los World Airlines Awards también cuentan con reconocimientos por región, por tipos de aerolínea y en varias categorías clave del servicio, como la cabina, el entretenimiento, entre otros.
Latam Airlines fue reconocida así como la Mejor Aerolínea de Suramérica, mientras que Copa Airlines se posicionó como la mejor de Centroamérica y el Caribe. Turkish Airlines como la mejor de Europa, seguida de Air France. En Norteamérica, Delta Air Lines fue la mejor, seguida de Southwest Airlines.
Emirates obtuvo el premio de Mejor Entretenimiento a Bordo, seguido de United Airlines en el segundo lugar. La mejor “First Class” fue para Singapore Airlines; la mejor “Bussines Class” para Qatar Airways; la mejor “Premium Economy” para Virgin Atlantic; y la mejor “Economy Class” para Emirates.
