El cuarto informe anual de viajes del Mastercard Economics Institute, Travel Industry Trends 2023, exploró los cambios en el viajero, el impacto en el turismo mundial de la reapertura de China, los nuevos destinos de viaje, el ritmo de recuperación de los viajes de negocios y la forma en que gastan los viajeros.

Mastercard Economics Institute presentó su informe anual Travel Industry Trends 2023 donde aborda las tendencias del sector en un contexto marcado por importantes cambios en el mercado y una economía global incierta. La reapertura de China, el surgimiento de nuevos corredores de viajes, el crecimiento del turismo de negocios y la dominante preferencia por gastar en experiencias más que en cosas son algunos de los factores que marcarán el turismo este 2023. Mastercard tendencias de viaje

El viajero de hoy

Las señales contradictorias de la economía crean un contexto complejo para los viajes de placer y de negocios.  Hasta el momento, la demanda de viajes de placer se mantuvo sólida hasta fines de marzo de 2023, con un crecimiento en las reservas de un 31 % en comparación con el mismo período de 2019 (+25 % frente a 2022).

Esta demanda es impulsada por viajeros de Europa, América del Norte, América Latina y Oriente Medio. Por su parte, las reservas de vuelos en Asia Pacífico están aumentando gracias a la demanda acumulada de viajes debido a que las estrictas restricciones de movilidad en los últimos tres años. No obstante, el gasto y el empleo, y por consiguiente las preferencias de viaje, se podrían ver afectadas por el aumento de los pagos hipotecarios, la disminución de los precios de los activos y la restricción de los préstamos crediticios en todo el mundo.

Los destinos preferidos

• Los viajeros de América del Norte viajarán a Italia, Alemania y Francia. México se mantiene como el destino preferido, seguido por República Dominicana, Puerto Rico y Jamaica y el Caribe.
• Los viajeros europeos se dirigirán hacia el Reino Unido, España, Italia y los EE. UU, que se ha posicionado como el 4° destino más visitado del continente. Los patrones climáticos provocaron cambios sutiles en el lugar donde la gente pasa los veranos, por lo que se aventurarán hacia el norte del continente, incluidos el Reino Unido, Escandinavia, los Países Bajos, Suiza y Alemania.
• Los viajeros de Europa del Este y Medio Oriente explorarán el Reino Unido, Francia, los EE. UU., Arabia Saudita y Egipto.
• Los viajeros de América Latina y el Caribe viajarán a EE. UU., España y Alemania.
• Los viajeros de Asia Pacífico viajarán a EE. UU. y Australia. Además, están ansiosos por explorar destinos regionales e internacionales, creando diversas oportunidades para la industria de viajes.

Recuperación de los viajeros de negocios

Los viajes de negocios enfrentan un conjunto único de desafíos, recuperándose a un ritmo más lento durante la mayor parte de los últimos años que los viajes de placer debido al trabajo remoto y un entorno macroeconómico más incierto. Sin embargo, las reservas de vuelos comerciales superaron a las de los viajes de placer durante una parte de 2022 y ahora se está recuperando con un aumento del 42 % interanual.

A medida que las empresas intentan controlar sus costos en un entorno macroeconómico incierto, la recuperación de los viajes de negocios en está potencialmente en riesgo. A pesar de estos desafíos, la demanda de reuniones en persona sigue siendo sólida, con reservas de vuelos comerciales muy por encima de los niveles previos a la pandemia.

Gasto en experiencias

Se evidencia, además, un crecimiento en la demanda de experiencias únicas y memorables por encima de las cosas y las compras. La brecha entre experiencias y cosas es aún mayor en economías que atienden a viajeros de altos ingresos que tienden a gastar más en hoteles de lujo, restaurantes y experiencias únicas.

A medida que el crecimiento del salario real sea menos negativo con la disminución de la inflación, los viajeros pueden estar más inclinados a derrochar en experiencias de alto nivel, como hoteles y resorts de lujo y compras. Por el contrario, es probable que los viajeros de áreas donde el crecimiento del salario real es negativo o lento, como Europa, busquen opciones rentables. Esto ya se ve en consumidores europeos que prefieren elegir marcas más baratas en las tiendas de comestibles, comer en restaurantes más asequibles y volar en más aerolíneas de bajo costo.

El regreso de los viajeros chinos

China continental es un enorme mercado en el turismo y su reapertura tiene implicaciones significativas para la industria. El poder adquisitivo chino y su apetito por viajar históricamente han sido vitales para el turismo mundial. Ahora, con la posibilidad de una desaceleración del mercado europeo y estadounidense, la apertura de este mercado podría ayudar a impulsar el crecimiento mundial cuando más se necesita.

En China, la demanda turística de experiencias se acercó a los niveles previos a la pandemia en marzo de 2023 (93 % de los niveles de marzo de 2019), y el lujo y otros comercios minoristas aún no se han recuperado (69 % y 58 % de los niveles de marzo de 2019, respectivamente).

Los principales mercados beneficiados serán las economías de la ASEAN y otras regiones de Asia y el Pacífico; países europeos (Alemania, Países Bajos y Francia, y México y Brasil, que podrían ver un impulso en sus exportaciones a China continental a medida que la economía se recupera.