En el marco del lanzamiento “Colombia, el país de la belleza”, Gilberto Salcedo, vicepresidente de Turismo de ProColombia, explicó algunos detalles de la nueva estrategia de difusión.

¿Cómo se va a desplegar esta nueva estrategia?

G.S.: Hay que decir, primero, que no es una campaña. Lo que es estamos viendo hoy es una nueva narrativa de la marca país “Colombia CO”, que no es nada diferente a un manifiesto que hace el país de aquello que quiere resaltar, no solamente para la atracción y la promoción de la inversión y las exportaciones, sino, desde luego, para el turismo ¿Cómo se está desplegando? A través del ejecutor, que es ProColombia, de acuerdo con los diferentes ejes comerciales. En el caso de turismo, lo hacemos a través de las diferentes herramientas de promoción definidas en nuestra estrategia, como nuestro plan de medios, las ferias, los workshops, los diferentes eventos internacionales ¿Hacia dónde nos estamos dirigiendo? A los 13 principales mercados de los cuales viene el 80% del total de visitantes hacia Colombia.

¿No hay entonces un nuevo componente gráfico?

G.S.: Realmente, lo que estamos haciendo son unos énfasis a través de la narrativa, lo que nos permite, al final del día, relanzar una marca que continúa y que es “Colombia CO”. Esta marca sigue arriba, es la misma. Es una marca que lleva más de 10 años al aire y creo que, si en algo han coincidido, de manera generosa, los distintos gobiernos que han pasado, es que Colombia tiene una marca que nació en 1810 y que hay que mantenerla, conservarla, quererla y darle propósito y valor a través de la actividad comercial que se hace en ProColombia.

¿Cómo van a impactar al gran público de estos 13 mercados?

G.S.: El plan de medios es, casi, en un 90% digital. Hacemos un ejercicio muy juicioso de segmentar y definir los nichos; definir a quién le queremos hablar, cómo y dónde, para luego hacer toda la ejecución a través de medios digitales. Lo digital hoy en día es primordial.

¿Qué herramientas tienen para este análisis?

G.S.: Adquirimos y generamos mucha información a partir de bases de datos como la IATA, OAG, ForwardsKeys, entre otras tantas que tenemos en Procolombia. Contamos, además, con una unidad especializada que es la Gerencia de Inteligencia Comercial, que tiene un equipo dedicado y especializado en turismo. Con esta área generamos, por una parte, un ‘modelo de potencialidad que nos indica no solamente de dónde están llegando las personas sino en dónde pueden estar los mangos bajitos para ir a perseguirlos y traer ese tráfico. Pero también nos indica en dónde tenemos que construir ciertas capacidades que puedan traducirse en oportunidades importantes para Colombia. Luego, contamos con toda una institucionalidad y una cantidad información que, además, estamos tecnificando para llevarla a otro nivel de ‘datanalisis’, vinculando, incluso, tecnologías emergentes.

El énfasis de este Gobierno son las comunidades y los territorios ¿cómo se conectan estos actores, hoy emergentes, a esta gran estrategia?

G.S.: Uno de los ejercicios que estamos afinando cada vez más son los encadenamientos productivos ¿Qué significa esto? que cuando se abran oportunidades turísticas para un territorio en particular, tengamos la capacidad de conectar la cadena en todos sus eslabones. Es decir, que el empresario que tiene hoy la capacidad de ir a una feria internacional y ofrecer un portafolio robusto de productos turísticos, se siente con empresarios más pequeños e incluso con proveedores de bienes y servicios que se puedan encadenar con ese empresario y, de esta manera, conectarse con ese beneficio que genera el turismo en todas las partes del país.