Delta comenzó a implementar el servicio de wifi gratuito y rápido en determinadas rutas internacionales de larga distancia.
Delta Air Lines comenzó la implementación de su servicio de internet gratuito en todos sus vuelos en el mundo. Como un hito en este proceso, la compañía ya ha incorporado internet rápido y gratuito en vuelos selectos en sus rutas internacionales de larga distancia, un paso más en su objetivo de incorporar este servicio en su flota global.
Con este avance, son ahora cerca de 700 aeronaves las que ofrecen conectividad de alta calidad; es decir, más del 90 % de la flota nacional de Delta, y la aerolínea espera que la gran mayoría de los clientes tengan acceso al producto a finales de año.
“A medida que continuamos implementando el wifi rápido y gratuito, y las experiencias a bordo que potencia, podemos brindar servicios nuevos a los clientes que viajan tanto dentro como fuera del país. La escala a la que estamos brindando wifi gratuito a los clientes no tiene comparación en la industria de las aerolíneas”, afirmó Ranjan Goswami, vicepresidente sénior de Diseño de Experiencia del Cliente.
Según el calendario compartido por la aerolínea, la incorporación del servicio de Wifi está proyectada en las siguientes fechas en los vuelos desde y hacia los siguientes destinos:
- Agosto 2024: Reino Unido, Alemania, Países Bajos, España e Italia
- Septiembre 2024: Islandia, Irlanda, Israel, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Grecia, Portugal, Suecia y Suiza
- Octubre 2024: Suramérica (Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y Perú) y Hawái
- Diciembre 2024 / enero 2025: Nigeria, Ghana y Senegal
- Mediados de 2025: Región transpacífica (Asia, Australia, Nueva Zelanda) y Suráfrica.
A medida que el wifi gratuito se implementa a nivel internacional, el portal wifi internacional no requerirá un inicio de sesión en SkyMiles inicialmente. Más adelante este año, todos los aviones equipados con wifi de Viasat pasarán oficialmente a la experiencia wifi personalizada de Delta Sync que se desbloquea con las membresías SkyMiles de los clientes.
