El premio “2025 Four Star Major Airline” se otorga tras un riguroso análisis que contempla a jurados del sector, medios especializados y la opinión de pasajeros de aproximadamente 600 compañías aéreas de todo el mundo.
Air Europa renovó su estatus como aerolínea de cuatro estrellas tras ganar el premio “2025 Four Star Major Airline” en la categoría Grandes Compañías. Este galardón, otorgado por APEX (Airline Passenger Experience Association), destaca los altos estándares de calidad en servicios y atención al cliente, tanto a bordo como en los aeropuertos.
El premio “2025 Four Star Major Airline” se otorga tras un riguroso análisis basado en las opiniones de los pasajeros de aproximadamente 600 compañías aéreas de todo el mundo, quienes valoran más de un millón de vuelos anualmente. Este proceso de evaluación, que involucra tanto a jurados del sector como a medios especializados, garantiza la imparcialidad y calidad del reconocimiento.
A través de estos premios, APEX e IFSA (International Flight Services Association) rinden homenaje a los enfoques empresariales más innovadores en la experiencia del pasajero por parte de aerolíneas miembros y proveedores. De esta forma, ambas entidades reconocen a las organizaciones que han demostrado una dedicación e innovación ejemplares para mejorar la experiencia del usuario.
Cabe destacar que la aerolínea española recibe este reconocimiento por tercera vez y resalta: “Esta certificación pone en valor el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de Air Europa por lograr el máximo reconocimiento de sus clientes, que destacan en las encuestas de satisfacción no sólo la calidad de servicio, sino también el valor añadido que la compañía proporciona al usuario”.
