El Ministerio de Transporte, la Aerocivil, y la Superintendencia de Transporte anunciaron la estrategia Misión Navidad, tendiente a garantizar la efectiva prestación del servicio a 10,6 millones de viajeros de los aeropuertos del país.
10,6 millones de viajeros es la cifra proyectada de pasajeros que se movilizarán en esta temporada de fin de 2024 y comienzo de 2025 y, ante tal volumen de viajeros, las tres entidades unieron esfuerzos en el marco de esta estrategia con el fin de evitar congestiones en las terminales aéreas del país.
Mediante la estrategia denominada Misión Navidad, se coordinarán esfuerzos para priorizar las franjas horarias de mayor demanda, asignándolas de manera exclusiva a la aviación comercial regular cuando sea necesario. Este enfoque ha sido definido en reuniones con actores clave del Aeropuerto El Dorado para garantizar una operación fluida y segura durante este periodo crítico.
Al respecto, Ayda Lucy Ospina, superintendente de Transporte, señaló: “En esta época se intensificará la presencia de la entidad con 70 regionales en 29 aeropuertos, realizando labores de orientación, intermediación y socialización de derechos y deberes de los usuarios del modo aéreo, en salas de espera y en horarios de mayor afluencia de viajeros en dichas infraestructuras”.
Por su parte, Sergio París, director de la Aerocivil, resaltó las sinergias que se han posibilitado para garantizar la movilización de más 10.6 millones de pasajeros aéreos entre el 6 de diciembre de 2024 y el 13 de enero de 2025: “Se espera que 8,4 millones se trasladen a destinos nacionales, y 2,3 millones a destinos internacionales, lo que constituiría en un récord de capacidad y eficiencia del sistema aéreo”, aseguró.
Medidas implementadas
- La Aerocivil ha definido un plan robusto que permiten garantizar la movilización de pasajeros desde la gestión de afluencia de tránsito aéreo, planes de contingencia y procesos colaborativos de toma de decisiones.
- El Ministerio de Transporte, la Aerocivil y la Superintendencia de Transporte implementarán campañas, como #TurismoConLegalidad, con el fin de compartir información de utilidad en cuanto a los itinerarios de viaje, estados meteorológicos, operación de los aeropuertos, servicios de facilitación y recomendaciones de vuelo.
- Las Entidades han dispuesto un equipo de atención al usuario de intermediación, reforzado y disponible en todas las terminales aéreas.
- Para maximizar la eficiencia operativa del Aeropuerto El Dorado, se están implementando ejercicios en tiempo real de optimización de capacidad, orientados a los ajustes en los itinerarios operacionales solicitados por las aerolíneas.
- Frente a las condiciones meteorológicas adversas derivadas del colapso climático y experimentadas de manera continua, se adoptan medidas operacionales específicas priorizando la aviación comercial regular de pasajeros.
- A través de la Unidad de Gestión de Afluencia de Tránsito Aéreo y Capacidad, se están liderando procesos continuos de toma de decisiones colaborativas con participación de los servicios de control de tránsito aéreo, las principales aerolíneas y la aviación de Estado.
- Se desarrollarán comités de facilitación para la temporada alta de navidad, los cuales cuentan con la participación de autoridades como Aerocivil, Supertransporte, DIAN, Migración Colombia, Policía Nacional, ICA, Secretarías de Salud, con el propósito de garantizar la operación eficiente y segura durante la temporada.