De acuerdo con la Encuesta Mensual de Agencias de Viajes (EMAV), los ingresos nominales de las agencias de viajes registraron un crecimiento. Sin embargo, al descontar la inflación del 5,2 % registrada en 2024, los ingresos reales de este subsector del turismo habrían sufrido una caída.
Recientemente, el DANE publicó los resultados de la Encuesta Mensual de Agencias de Viajes (EMAV), en la que se evidenció que los ingresos nominales de las agencias crecieron un 3,7 % frente a 2023, a pesar de este resultado, no se compensó el impacto de la inflación.
Uno de los factores que pudo incidir en este resultado es la reducción del 6,14 % en los precios de los paquetes turísticos para consumidores nacionales. Esta disminución sugiere que las agencias de viajes tuvieron que ajustar sus costos para mantener la demanda interna, lo que afectó su rentabilidad. Cabe destacar que los paquetes turísticos representan el 42 % de los ingresos de estas empresas.
A pesar de este panorama, diciembre de 2024 mostró un comportamiento más positivo, con un incremento del 10 % en los ingresos nominales respecto al mismo mes del 2023. De acuerdo con Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato, este crecimiento fue impulsado principalmente por la comercialización de productos y servicios del turismo emisivo, que experimentó un alza del 8,5 %. Asimismo, el turismo MICE también contribuyó significativamente a este repunte.
Cortés Calle resaltó que las agencias de viajes están haciendo esfuerzos para ofrecer paquetes más accesibles, pero insistió en la necesidad de fortalecer el turismo interno con medidas como la reducción del IVA en los tiquetes aéreos, pasando del 19% a un porcentaje diferencial. “Desde Anato hemos sido reiterativos en la importancia de implementar esta iniciativa para estimular el sector y mejorar su competitividad”, puntualizó la ejecutiva.
El balance general del 2024 muestra que, si bien hay una recuperación en ciertos segmentos, la rentabilidad de las agencias de viajes sigue enfrentando desafíos estructurales.
