En un evento inédito, 11 compañías se unieron a la Autoridad de Turismo de Aruba en una velada de capacitación ante un nutrido grupo de agentes de viajes de la capital.
Las características que hacen única a la Isla Feliz como destino para los viajeros colombianos, los programas y ventajas que ofrecen siete mayoristas y la creciente conectividad aérea fueron los ejes de este encuentro, organizado por la Autoridad de Turismo de Aruba con el apoyo de 11 aliados el pasado 18 de junio en ILatina.
El encuentro podría describirse como un seminario intensivo de Aruba, en el que más de 100 agentes de viajes de Bogotá obtuvieron una amplia perspectiva de la oferta disponible hacia la isla, de la mano de los expertos. La particularidad, no obstante, es la unión de empresas —que en otras ocasiones podrían considerarse competencia— en torno a un objetivo: darles más herramientas a sus aliados estratégicos, los profesionales de turismo, para impulsar las ventas hacia el destino.
“Esto es un trabajo mancomunado, donde todos han puesto su granito de arena para que ustedes tomen la información como si estuvieran haciendo una especie de certificación de Aruba, enfocadas en el tema producto”, destacó Claudia Delgado, representante de ventas para Colombia y Ecuador de la Autoridad de Turismo de Aruba, al inicio del encuentro.
Así, Secrets Baby Beach, Aviatur, Bestravel, The Travel Planner, UGA Turismo, CIC Travel, TuReserva.com, PriceTravel, Copa Airlines, Avianca y Wingo se unieron a la Autoridad de Turismo de Aruba (ATA) en una velada educativa, que también incluyó un stand-up comedy a cargo de Alexandra Montoya y numerosos premios.
Colombia, un mercado clave
Jordan Schlipken, director de la ATA en Latinoamérica, le dio la bienvenida a los profesionales destacando la importancia de Colombia como mercado turístico para Aruba: cerca del 35 % de todos los viajeros latinoamericanos que visitan la isla provienen del país. “Colombia es el primer mercado latinoamericano más importante para Aruba. Hasta mayo hemos recibido 21.000 colombianos y esperamos cerrar el año con cerca de 60.000. Esto, lo digo honestamente y de corazón, es gracias a todos ustedes”, aseguró el directivo.
Schlipken también reconoció que las dificultades económicas —que se evidencian en todo el mundo— requieren un mayor esfuerzo y trabajo de los agentes de viajes. Por ello, la misión de la ATA es seguir acompañándolos y mantener su presencia para seguir creciendo. “Desde Aruba seguiremos presentes, pensando que las cosas pueden ir a mejor”.
En el encuentro, se recordó la amplia oferta de conectividad hacia Aruba, de la mano de Avianca, Wingo y Copa Airlines. Avianca ofrece dos vuelos al día desde Bogotá con horarios muy cómodos para los viajeros, a las 7:00 y a las 13:00. Wingo, por su parte, tiene dos vuelos a la semana desde Bogotá (que suben a tres de junio a agosto), tres frecuencias desde Medellín y una ruta estacional desde Cali. Por su parte, Copa Airlines tiene 10 vuelos semanales y aumentará a 11 frecuencias desde diciembre.
La gran novedad es la llegada de Latam Airlines a la isla, que ofrecerá una ruta estacional desde Bogotá con tres frecuencias semanales (sábado, martes y jueves) desde el 1° de diciembre hasta el 31 de enero del 2026.
Más opciones para vender Aruba
En un espacio de 10 minutos, las siete mayoristas que participaron en el encuentro aprovecharon para presentar las herramientas que disponen para los agentes y su propuesta diferencial hacia la isla. Así, Aviatur aprovechó el espacio para destacar que Aruba es un destino muy interesante para el turismo MICE, pues permite satisfacer las necesidades corporativas y las de bienestar de la mano de Aviatur Eventos. Además, recordó que este año Royal Caribbean retomará una temporada desde Cartagena que ofrecerá cruceros sin visa con paradas en Aruba.
Bestravel hizo un énfasis particular en sus herramientas tecnológicas: Control Travel, donde se encontrará toda la oferta aérea, y Bestravel Conecta, que reúne los programas regulares y la búsqueda de paquetes dinámicos. Asimismo, recordó que cuenta con seis paquetes armados hacia la isla. The Travel Planner, por su parte, resaltó su alianza con Eagle Aruba Resort y sus paquetes en suites de una o dos habitaciones que incluyen traslados entre el hotel y el aeropuerto, tres noches de alojamiento, desayunos e impuestos.
Desde UGA Turismo se presentaron cuatro programas a la isla pensadas en las experiencias: gastronómicas, de aventura, de bienestar y de pesca (podrás leer todos los detalles aquí). Mientras que CIC Travel destacó el nuevo hotel JOIA by Iberostar, que trae una oferta de alto nivel a la isla, y las características especiales de su plataforma Naideth. Esta mayorista también anunció un bono especial por las ventas de programas a la isla para las agencias de viajes.
TuReserva.com hizo énfasis en sus salidas garantizadas en temporada alta y baja y sus alianzas con grandes cadenas hoteleras en la isla. Finalmente, PriceTravel se destacó como una oportunidad de crecer los negocios con más de 500.000 hoteles en su portafolio en todo el mundo, incluyendo gran parte del inventario de alojamientos y tiquetes aéreos en la isla.
“No hay mejor venta que aquella en la que tienes tu seguridad que el cliente querrá volver. Aruba es una de las únicas islas del Caribe con un producto garantizado: está fuera del cinturón de huracanes, tienes el bronceado asegurado, no tiene sargazo, no hay inseguridad. Esto hace una gran diferencia frente al Caribe tradicional”.
Jordan Schlipken
Finalemente, Secrets Baby Beach se presentó como un nuevo jugador dentro de la oferta hotelera de la isla, tras su apertura el pasado 5 de junio. La propiedad, ubicada a 30 minutos del aeropuerto, ofrece 304 habitaciones, siete opciones gastronómicas y una propuesta todo incluido (una de las pocas en la isla) capaz de seducir y enamorar al viajero colombiano.
