El evento organizado por Global Mercado del Turismo incluyó capacitaciones y experiencias de destinos, además de un workshop y la entrega de diferentes premios para los asistentes.
La 5° edición del Global Partner Day, organizado por Global Mercado del Turismo, se llevó a cabo este jueves 28 de agosto en la Casa del Ingeniero Militar en Bogotá. El encuentro contó con la participación de 57 expositores, entre aerolíneas, compañías de asistencia, hoteles y otros proveedores, que se pusieron en contacto con más de 300 asistentes, entre agentes de viajes y freelance.
“Este es un evento que hacemos con todo el cariño para unir a los operadores con nuestros clientes y también para mostrar los avances que hay en el mundo del turismo, como las innovaciones tecnológicas“, destacó a este medio Alicia Maldonado Copello, gerente general de Global Mercado del Turismo.
Uno de los ejes centrales del evento fue la presentación de las nuevas herramientas tecnológicas que Global está desarrollando. “Estamos integrando inteligencia artificial en nuestras plataformas: un cotizador inteligente, un armador de paquetes en tiempo récord y un chat que resolverá las dudas de los clientes”, explicó Maldonado.
Por su parte, Juan Carlos Valiente, gerente IT de la compañía, resaltó los avances que han tenido en automatización. “Estamos trabajando en procesos internos como cotizaciones y confirmaciones, además de desarrollar una extranet para que agencias y freelancers tengan todo en un solo ambiente: informes, reportes y gestión integrada”, puntualizó.
Además, se presentó a Globy, el nuevo avatar de la compañía, que funcionará como un chatbot para atención personalizada.
Las experiencias culturales
El cronograma del día incluyó presentaciones culturales que vincularon destinos con experiencias gastronómicas y artísticas. En la mañana, Latam Airlines y representantes del Valle del Cauca ofrecieron una exhibición de salsa, acompañada de degustaciones de pandebonos y vino artesanal producido en ese departamento.
El cierre estuvo a cargo de Avianca, con la promoción de su ruta a Córdoba (Argentina) y una presentación de tango. A lo largo de la jornada se realizaron sorteos y entregas de premios, incluyendo tiquetes, kits promocionales y reconocimientos de Global Mercado a los expositores.
Detalles sobre la próxima edición
La próxima edición del Global Partner Day contará con una importante novedad, que será el cambio de sede. “Nos quedamos pequeños y por eso tendremos que irnos a otro espacio. Estamos pensando en cambiar el modelo del evento para que sea más amigable e interactivo”, adelantó Maldonado.
Con este cambio, se espera que para la sexta versión de este encuentro reciba al menos 500 asistentes, además de un aumento en el número de expositores. “En estos 21 años, nuestra razón de ser han sido las agencias de viajes y los freelance. Siempre les hemos ofrecido seriedad, avance y acompañamiento”, concluyó Maldonado, quien destacó la labor de su equipo de trabajo, que ya prepara la edición del 2026.
