El encuentro contó con la participación de representantes de las agencias de viajes socias y los principales proveedores preferentes.
El Grupo Turismo Total realizó su Convención 2025 en San Andrés con la participación de agencias socias, proveedores preferentes y aliados estratégicos. El evento tuvo como objetivo consolidar la relevancia de los grupos de gestión dentro de la industria turística en el país y marcó el inicio de la apuesta por impulsar el destino de Providencia.
El Hotel Sol Caribe Centro fue el escenario que albergó esta convención realizada del 3 al 6 de noviembre en San Andrés. El encuentro reunió a cerca de 50 participantes, entre representantes de agencias socias y proveedores preferentes, y culminó con un postour a la Isla de Providencia, que se proyecta como el nuevo foco estratégico del grupo para 2026.
De acuerdo con Juan Gonzalo Benítez, gerente general de Turismo Total, el balance del encuentro fue ampliamente positivo, no solo por la asistencia, sino por el respaldo recibido de los aliados comerciales. “La presencia de tantos proveedores y el apoyo que manifestaron nos deja muy contentos. Esto confirma que el modelo de los grupos de gestión sigue siendo muy importante para los proveedores y para el sector en general”, destacó.
La agenda de la Convención
Las jornadas desarrolladas entre el 3 y el 5 de noviembre contaron con un programa académico que incluyó tres ponencias con diferentes enfoques:
- ‘Proyecciones macroeconómicas y sectoriales 2026’, a cargo de David Cubides, jefe de Investigaciones Económicas del Banco de Occidente.
- ‘Empoderando a los vendedores de viajes en el proceso de modern retailing’, realizada por Fernanda Domínguez, gerente de Ventas de Amadeus para Colombia y Ecuador.
- ‘Reputación y agencias de viajes’, a cargo de Ana Isabel Martínez, consultora en reputación corporativa y comunicación estratégica.
Asimismo, se realizó una rueda de negocios que permitió generar nuevos vínculos comerciales entre las agencias del grupo y los proveedores participantes, entre ellos Turkish Airlines, Brand USA, Visit Orlando, OxoHotel, MSC Cruceros, Discover, Royal Caribbean, MOK, Albatross, Arcoiris Panamá, Amadeus, Las Américas, Air Europa, Kiboko, Aeroméxico, Special Tours, Satena, Curazao, Portofino Caribe y Providencia Travel.
“La rueda de negocios fue muy fructífera, de allí van a salir novedades interesantes para el próximo año. El equilibrio entre la parte académica y comercial fue muy valioso”, señaló Benítez, quien añadió que a la convención fueron invitadas Susan Saad, gerente de Receptour del Caribe, y una representante de Planetour, agencias con operación en San Andrés, para compartir experiencias y fortalecer la cooperación entre los diferente colectivos del sector.
Providencia, el nuevo foco estratégico del grupo
El encuentro concluyó con un postour a la Isla de Providencia, organizado por Providencia Travel , agencia socia del grupo. Allí, los asistentes conocieron de primera mano la oferta turística del destino y exploraron oportunidades para promoverlo a nivel nacional e internacional durante el próximo año.
“A través de nuestra mayorista y con el compromiso de las agencias socias, queremos liderar una campaña para darle fuerza a Providencia. En 2026, queremos que este sea nuestro destino nacional bandera“, anunció Benítez, quien destacó que los participantes evaluaron la infraestructura local, los operadores, las actividades y las experiencias disponibles para diseñar así estrategias de promoción para consolidar a la isla como destino sostenible y competitivo.
