La compañía realizará una millonaria inversión, que se enfocará en la transformación del resort en una experiencia all-inclusive de vanguardia.
Royalton Hotels & Resorts anunció la reapertura oficial del Royalton Riviera Cancun y Royalton Hideaway Riviera Cancun el 7 de diciembre de 2025. Tras una inversión multimillonaria, la compañía busca transformar el resort en una experiencia all-inclusive de vanguardia por medio de mejoras infraestructurales, diseño interior contemporáneo, ampliación de áreas públicas y la modernización de servicios para elevar los estándares de hospitalidad en esta región.
Alejandro Rodríguez, vicepresidente de Marketing y Relaciones Públicas de Royalton Hotels & Resorts, destacó que esta reapertura la consideran como parte de una nueva era para la compañía, que incluye la reinvención de la experiencia de hospitalidad bajo el concepto All-In Luxury. “La incorporación de nuevas propiedades a nuestro portafolio y la renovación de nuestros resorts en México representan una transformación total que reafirma nuestro compromiso por ofrecer experiencias de lujo, personalizadas y memorables para cada huésped”, expresó.
Detalles de las renovaciones
Los siguientes son algunos de los datos principales sobre las obras ejecutadas por la compañía:
- Renovación total de 1.183 habitaciones y suites con nuevas propuestas de diseño. Además, incorporación de tecnología en las habitaciones y actualización de mobiliarios y acabados.
- Remodelación total de sus 22 restaurantes y bares que contarán con espacios renovados, junto con nuevas experiencias gastronómicas.
- Modernización de áreas públicas y sociales, incluyendo lobby, pasillos, elevadores, salones de eventos y espacios para entretenimiento con un enfoque de diseño experiencial.
- Actualización del centro de convención y de los salones para eventos, con el objetivo de impulsar el segmento MICE en la Riviera Maya.
- Renovación de las instalaciones de bienestar y ocio como el spa, el gimnasio, las piscinas y las zonas infantiles/adult-only, optimizando así su accesibilidad y servicios.
- Modernización tanto del Royalton Riviera Cancun como de su “resort dentro del resort”: el Royalton Hideaway Riviera Cancun, la oferta solo para adultos.
La elegancia contemporánea, combinada con la inspiración mexicana —integrando materiales naturales y tecnología de última generación—, hacen parte del nuevo diseño del hotel, que está pensado detalladamente para elevar la experiencia del huésped, desde la gastronomía gourmet hasta las nuevas áreas de descanso y bienestar.
Desde la compañía destacan que la personalización y el diseño detallado de las experiencias serán el sello de esta nueva etapa, en la que buscan fortalecer la imagen de Cancún como un destino atractivo y competitivo en el mundo. “Queremos que cada estancia sea única, significativa y recordada”, afirmó Claudia García Siordia, directora comercial Regional, México de Royalton Hotels & Resorts.
Royalton Hotels & Resorts: así incrementará su oferta
Como parte de su crecimiento a nivel internacional, la cadena de resorts anunció la apertura de su hotel Royalton Vessence Barbados —su primera propiedad en este destino— a mediados de 2026, con un concepto para adultos de 16 años en adelante, que estará enfocado en experiencias culturales. Asimismo, abrirán su sexto hotel en Jamaica, bajo la marca Royalton CHIC, que estará localizado en Runaway Bay.
En la actualidad, la compañía opera 24 resorts (casi 9.000 habitaciones) que generan una cifra aproximada de 13.000 empleos directos en siete países: México, República Dominicana, Jamaica, St. Lucia, Antigua, Grenada, Costa Rica y próximamente la isla Barbados.
El grupo se encuentra integrado por estas ocho marcas: Royalton Luxury Resorts, Royalton Hideaway Resorts, Royalton CHIC Resorts, Royalton Vessence Resorts, Planet Hollywood Hotels & Resorts by Royalton, Royalton Reserve Collection, Mystique by Royalton y Grand Lido Negril Au Naturel.
