Luego de 11 años de labor autoridad oficial de turismo del condado de Osceola, Experience Kissimmee mantiene la apuesta por consolidar su papel como un destino con personalidad y encantos propios. Expedition Kissimmee
Sin embargo, y aún con ingeniosas iniciativas de marketing, “El Gran Corazón de Florida”, tiene trabajo por delante. El principal desafío, señala, es educar tanto al consumidor final como a algunos eslabones del turismo que todavía desconocen la magnitud de sus atributos.
Precisamente, para avanzar en este propósito se realizó, del 17 al 21 de noviembre, la Expedition Kissimmee. En ese marco, DT Minich, presidente y CEO de Experience Kissimmee, subrayó que muchas de las propiedades del destino son de construcción reciente, como el Margaritaville Resort, inaugurado en 2019 y sede del evento.
Por otra parte, el alquiler de casas vacacionales, posicionado con enorme éxito, es solo uno de los atractivos estelares. Se destacan también comunidades planificadas (por The Walt Disney Company) como Celebration; y lugares como Boggy Creek Airboat Adventures, para apreciar los Everglades; además de la comunidad de Kenansville y su Wild Florida Adventure Park.
En MICE, Gaylord Palms Resort & Convention Center cuenta con una robusta oferta, que va desde salones hasta centro de negocios, además de actividades por temporada, como la experiencia ICE!, que recrea un escenario polar en Florida Central. Expedition Kissimmee
En palabras de los expertos
Con el propósito de conocer la visión del contingente de operadores colombianos, pudimos conversar con algunas de las voces más destacadas de la industria, quienes compartieron sus impresiones respecto al evento, además de los retos y bondades del destino.
Dicho por los profesionales, el mercado colombiano enfrenta un reto clave: diferenciar a Kissimmee de Orlando y posicionarlo como un destino con identidad propia. Operadores turísticos coinciden en que la capacitación de agentes y la promoción constante son esenciales para vencer la confusión y destacar las ventajas únicas de esta ciudad de Florida.
Para Despegar, la estrategia se basa en reforzar la marca Kissimmee como opción ideal para familias que buscan parques temáticos, naturaleza y rentas vacacionales con buena relación precio-calidad. Daniel Figueroa, gerente de Estrategia Comercial y Alianzas Financieras, subrayó que el trabajo con Experience Kissimmee y la atención multicanal han impulsado un crecimiento del 64% anual en reservas.
Desde Barranquilla, Alfredo Guevara, de Over Turismo Internacional, destacó que la diversificación de la estacionalidad y el fortalecimiento de la oferta de casas vacacionales han duplicado las ventas, con proyecciones de crecimiento sostenido hacia 2026.
Go Magic Mayorista, dirigido por William Mora, reconoce el valor de campañas como El Gran Corazón de la Florida, integrando parques, hoteles y atractivos locales como Boggy Creek. Los seminarios convocados por la mayorista —con más de 250 participantes— han sido clave para generar confianza en agencias y vencer el desconocimiento. Expedition Kissimmee
Para BCD Travel, la movilidad estratégica y la cercanía con Disney refuerzan a Kissimmee como destino versátil, capaz de extender la estadía y atraer también al segmento corporativo, señaló Ricardo Hernández, gerente de Operaciones.
Representada por Camilo Salazar, UltraGo apuesta por webinars y agentes virtuales con inteligencia artificial para empoderar a los asesores de viajes. Aunque la estacionalidad sigue marcando el comportamiento del viajero colombiano, estrategias de precios y entrenamientos han permitido ampliar temporadas y sostener el crecimiento hacia 2026.
Felipe Rodríguez, responsable de Producto y Ventas en CTM, señala que uno de los mayores desafíos para posicionar Kissimmee en el mercado colombiano es educar a las agencias y viajeros sobre sus atributos. El precio y la cercanía a los parques son factores decisivos, especialmente para familias que buscan optimizar tiempo y presupuesto. CTM apuesta por capacitaciones, fam trips y el uso de inteligencia artificial para mapear hábitos de viaje y ofrecer propuestas más precisas.
Un residente enamorado del destino
Más allá de la adrenalina y diversión que ofrecen los parques temáticos, DT Minich resaltó el ADN de Kissimmee como un entorno donde el encanto reside en sus espacios naturales, con cipreses de más de 400 años y la población de águilas calvas más grande del país.
Además, recordó que albergan diversos Parques de Cielo Oscuro, ideales para la observación sideral. “Esto es, precisamente, lo que nos distingue de Orlando y del Condado de Orange: nuestra naturaleza y vida salvaje… todo aquello que no ha sido construido por el hombre”.
