David Pressler, vicepresidente Comercial de Hoteles Decameron, habló del nuevo programa de lealtad para agencias de viajes Decameron Agent Rewards, el inicio de 2026 y el destino internacional de moda en Colombia: Royal Decameron Salinitas.
¿Cómo inició el 2026 para Hoteles Decameron?
David Pressler: Arrancamos superbién como compañía; el ritmo en enero, febrero y marzo es muy positivo con respecto al año pasado. Claramente hay algunos factores en las distintas economías y países en donde estamos presentes que de alguna forma nos preocupan, pero estamos confiados en que tenemos los equipos y plataformas comerciales adecuadas. El año pasado realizamos una serie de implementaciones tecnológicas comerciales que ya empiezan a dar dinamismo en las distintas industrias en donde estamos presentes. Así que muy conscientes de los retos, pero listos para afrontarlos.
¿Cómo ve el mercado nacional?
D.P.: El mercado nacional en Colombia va bien. Hay incertidumbres sobre el futuro. Como comenté, arrancamos bien el 2026, en parte por una base que se construyó desde el año pasado y porque la gente compra con anticipación sus vacaciones. Ahora mismo, estamos tratando de observar cómo va a ser el comportamiento de compra de los viajeros más a futuro y es ahí, precisamente, en donde tenemos aún algunas incertidumbres. Pero, nuevamente, como comenté, estamos confiados.
¿Cómo les fue en la Vitrina Turística?
D.P.: Este evento es sumamente importante para nosotros. Puedo decir que, entre los eventos de Latinoamérica, es el más importante. Por aquí pasaron más de 50.000 agentes de viajes y personas de más de 40 países, de manera que es una vitrina para exponer todas las novedades que tenemos para este público específico, como nuestro programa de lealtad Decameron Agent Rewards.
¿Cómo va a funcionar este programa de lealtad?
D.P.: Es un programa que consiste, básicamente, en ofrecer beneficios a los agentes de viajes que trabajan con nosotros y que quieren trabajar con nosotros. Y esos beneficios consisten, básicamente, en ofrecer puntos que se convierten en cupones de Amazon.com para que el agente de viajes pueda comprar lo que quiera, desde una entrada a cine, un artículo del hogar o las compras del mes. Esto ya comenzó, lo lanzamos en la Vitrina, ya los agentes se están inscribiendo y estamos en la búsqueda de otros aliados, para ofrecer más beneficios.
“Invitamos a los agentes a que se inscriban y sobre todo a que estén pendientes, porque es un programa muy dinámico en el que, de pronto, estaremos duplicando beneficios por un destino especial o una temporada”
Un mensaje para los agentes de viajes…
D.P.: Queremos destacar una gran novedad, y digo novedad porque se está convirtiendo en el destino de moda: El Salvador. Tenemos el hotel Royal Decameron Salinitas desde hace mucho tiempo, con una playa lindísima, pero el destino ha venido tomando mucha fuerza en el público colombiano y latino. En Colombia, en particular, el año pasado tuvimos un incremento de más del 40 % de viajeros saliendo hacia El Salvador.
Es un país en el que puedes combinar playa, cultura, naturaleza y es un poco lo que queremos compartir con los agentes de viajes: no solamente es el hotel, a través de nuestro receptivo Decameron Explorer ofrecemos todo tipo de tours. Y la conectividad aérea nos favorece enormemente, con precios súper atractivos.
