¿Qué tienen en común los aeropuertos de Bogotá, Punta Cana y Vancouver? Los tres fueron reconocidos semanas atrás como los mejores aeropuertos de América —Suramérica, Centroamérica-Caribe y Norteamérica, respectivamente— en el ranking anual de Skytrax.
La noticia fue compartida esta semana por Opain, concesionario del aeropuerto El Dorado, que ha recibido la distinción en ocho ocasiones. Al respecto, Natalí Leal, gerente general del concesionario, expresó: “Este reconocimiento reafirma que el trabajo colaborativo, el propósito común, y la visión compartida de todas las empresas y entidades que operamos en el aeropuerto, hacen posible transformar la experiencia de viaje en algo extraordinario”.
Aunque Skytrax es reconocida principalmente por la publicación del ranking de aerolíneas —para mediados de año se espera la versión 2026—, el ranking de aeropuertos también se ha convertido en un importante referente anual. Realizado desde 1999, los World Airport Awards evalúan el servicio al cliente y las instalaciones en más de 575 aeropuertos alrededor del mundo en distintas categorías, desde el mejor aeropuerto hasta el mejor hotel de aeropuerto, pasando por el aeropuerto con mejor entrega de equipaje (el de Taiwan Taoyuan), entre muchos otras.
¿Cómo se evalúan los aeropuertos? Mediante encuestas diligenciadas cada año por usuarios más de 100 nacionalidades. Para los resultados de este año, la encuesta se llevó a cabo de agosto de 2025 a febrero de 2026, indagando por múltiples aspectos de la experiencia del cliente, desde el check-in, las llegadas, los traslados, las compras, la seguridad/inmigración hasta la salida en la puerta de embarque.
Así, junto a los aeropuertos de Bogotá, Punta Cana y Vancouver, se premiaron también a los mejores de Europa (París CDG), África (Ciudad del Cabo), Australia-Pacífico (Melbourne) y Asia —Singapur Changi— que este año se llevó también el título del mejor aeropuerto del mundo. Por supuesto, hay distinciones por regiones: mejor aeropuerto del norte de Europa (Helsinki), del este de Europa (Budapest) o de la India (Delhi), etc. Skytrax mejores aeropuertos del mundo
En el ranking global, detrás del gran ganador de este año —Singapur Changi— se ubicaron los aeropuertos de Seúl Incheon (2º), Tokio Haneda (3º), Hong Kong (4º), Tokio Narita (5º), París CDG (6º), Roma-Fiumicino (7º), Estambul (8º), Múnich (9º) y Vancouver (10º). Pero hay también distinciones particulares muy perseguidas y valoradas por los aeropuertos líderes.
Es el caso del codiciado premio a los Mejores Baños de Aeropuerto del Mundo, que este año fue para Hong Kong, que también ganó el premio al Mejor Control de Seguridad Aeroportuaria del Mundo. Tokio Haneda se alzó con el premio a Mejores Instalaciones Accesibles y para Personas con Discapacidad del Mundo, mientras que el londinense Heathrow fue distinguido como el aeropuerto con la Mejor Zona Comercial. Skytrax mejores aeropuertos del mundo
Los mejores aeropuertos en este lado del mundo
Ante el dominio asiático —que suele ser el común denominador en este tipo de rankings— América también tiene sus propias distinciones. Detrás del aeropuerto El Dorado, ejemplo, se ubicaron, en su orden, los aeropuertos de Quito, Santiago de Chile, Guayaquil, Rio de Janeiro GIG, Sao Paulo GRU y Buenos Aires EZE.
El aeropuerto de Quito, sin embargo, además de ocupar el 2º lugar en Suramérica, fue distinguido como el mejor aeropuerto regional de Sudamérica y el aeropuerto más limpio de Sudamérica. El aeropuerto de Santiago, a su vez, recibió el premio a mejor personal de aeropuerto de Suramérica.
Finalmente, en la región de Centroamérica y Caribe, el aeropuerto de Curazao ganó como el de mejor personal, y el Juan Santamaria (San José de Costa Rica), como el mejor aeropuerto regional. El aeropuerto de Punta Cana, además de ser el mejor de la región de Centroamérica y Caribe, también ganó como el más limpio. Skytrax mejores aeropuertos del mundo
Los mejores hoteles de aeropuerto
La categoría de mejores hoteles de aeropuerto también resulta muy ilustrativa para los viajeros, especialmente para los corporativos. En Suramérica, el 1º lugar fue para el flamante Wyndham Quito Airport, seguido en el 2º lugar por el Wyndham Costa del Sol Lima Airport. En el 3º lugar aparece Colombia, con el Courtyard by Marriott Bogotá, seguido en el 4º lugar por el Pullman Sao Paulo Guarulhos y en el 5º por Marriott Sao Paulo Airport.
En Norteamérica, el 1º lugar fue para el Grand Hyatt de San Francisco; el 2º para el Fairmont Vancouver Airport; el 3º para el TWA Hotel New York JFK; el 4º para el Westin Denver International Airport; y el 5º para el Grand Hyatt DFW, en Dallas. Skytrax mejores aeropuertos del mundo
En Europa, la cadena Hilton dominó el ranking: en 1º lugar fue para el Hilton Munich Airport; el 2º para el Hyatt Regency Zurich Airport; el 3º para el Hilton Frankfurt Airport; el 4º para el Tribe Budapest Airport; y el 5º para el Hilton Schiphol Airport. Finalmente, el mejor hotel de aeropuerto del mundo se encuentra en Singapur: se trata del Crowne Plaza Changi Airport, que acompaña en el primer lugar de excelencia a su vecino, el aeropuerto Singapur Changi.
Mejores aeropuertos de Norteamérica y de Centroamérica y Caribe
