La presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, decretó estado de emergencia nacional y anunció el cierre temporal del Aeropuerto Internacional de Maiquetía, la principal terminal aérea del país, tras los fuertes terremotos que se registraron el pasado 24 de junio.
La situación es crítica. Tras 24 horas de los dos potentes terremotos —de 7,2 y 7,5 grados de magnitud—, y sus más de 20 réplicas, las autoridades venezolanas reportan al menos 188 muertos y más de 1.500 heridos, que se suman a los extensos daños materiales y de infraestructura. Caracas, Miranda y La Guaira son las localidades con mayores daños en edificaciones e infraestructura, además de incidencias en Aragua, Carabobo y Falcón, informó la presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez.
Tras el desastre, Rodríguez declaró el estado de emergencia para poder atender la emergencia, además de una serie de medidas de contingencia: la suspensión de todas las actividades económicas no esenciales, la pausa en el suministro de gas para evitar accidentes, la suspensión del metro de Caracas, de los ferrocarriles y del servicio de agua en varios estados, además del cierre temporal del Aeropuerto Internacional Simón Bolivar de Maiquetía, que atiende a la ciudad de Caracas. Los últimos informes indican que las restricciones operativas, correspondientes a la pista 10R/28L (una de las principales del terminal aéreo) se mantendrán hasta el próximo 2 de julio.
En este punto es importante hacer una aclaración. Tal como confirmó la presidenta de la Asociación de Líneas Aéreas en Venezuela (ALAV), Marisela De Loaiza, todos los aeropuertos internacionales del país están operativos, a excepción del aeropuerto de Caracas, el más importante en cuanto conectividad nacional e internacional en el país.
La suspensión de operaciones de la terminal aérea, que recibe cuatro millones de pasajeros al año, corresponde a numerosas afectaciones en su infraestructura tras los sismos. Imágenes difundidas muestran apagones, evacuaciones de pasajeros y caída de partes del techo. Las autoridades continúan realizando inspecciones estructurales —incluyendo pistas, edificios, sistemas de seguridad, energía y accesos— para determinar el alcance de los daños.
En paralelo, se han reportado daños en puentes peatonales del estacionamiento, afectaciones en la autopista que conecta Maiquetía con Caracas y destrozos en mostradores de Conviasa. Estas afectaciones podrían afectar la recuperación operativa del aeropuerto. Corresponderá a la autoridad de Aviación Civil, INAC, revisar la puesta en funcionamiento del aeropuerto.
Según información recopilada por AviaciónCivil, el cierre del aeropuerto provocó la suspensión de más de un centenar de vuelos y la afectación de unos 15.000 pasajeros. Asimismo, implicó la cancelación de operaciones que conectaban al país con importantes hubs internacionales, como Ciudad de Panamá, Bogotá, Miami, Madrid, Estambul y más. A nivel doméstico, también implicó la suspensión de operaciones de Conviasa, Estelar, Rutaca y Venezolana hacia destinos del interior del país.
La emergencia también provocó incidencias en los sistemas de navegación y control aéreo. Por ello, la Aeronáutica Civil de Colombia activó un plan de contingencia e inició de manera prioritaria las coordinaciones operacionales entre las FIR de Barranquilla (BAQ) y FIR de Bogotá (BOG). Esta medida asegura que las aeronaves en tránsito que requieran desvíos o asistencia puedan utilizar los servicios de navegación y el espacio aéreo colombiano de forma segura, eficiente y coordinada.
Asimismo, la entidad asume temporalmente el servicio de emisión y difusión de los Avisos a los Aviadores (NOTAM) correspondientes a la zona afectada, esenciales para informar a pilotos y aerolíneas sobre cualquier incidencia operativa.
Las aerolíneas responden con flexibilidad
Tras la emergencia, las aerolíneas respondieron rápidamente suspendiendo vuelos y con medidas flexibles para garantizar la protección de los pasajeros.
Las compañías aéreas europeas como Air Europa, Iberia y Plus Ultra suspendieron sus vuelos a Caracas. Mientras esperan confirmación oficial de las autoridades, Iberia activó una política de flexibilización para reservas con origen o destino Caracas hasta el 25 de julio; Air Europa canceló vuelos hasta el 28 de junio y ofreció diferentes opciones para reajustar los viajes. Por su parte, Plus Ultra, que opera tres vuelos semanales a Caracas y uno a Tenerife, no se ha pronunciado oficialmente, pero canceló sus vuelos para el jueves y viernes.
Desde Bogotá, Wingo ofreció flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados entre el 24 de junio y el 2 de julio de 2026. La aerolínea les brinda la opción de cambio de fecha de viaje sin cobro por penalidad, sujeto a disponibilidad y a las condiciones tarifarias o el reembolso del 100% del valor del tiquete. “Los viajeros que requieran realizar modificaciones a sus reservas podrán hacerlo a través de Wingo.com, nuestro call center o las agencias de viaje donde adquirieron sus tiquetes”, explicó en un comunicado.
Avianca, por su parte, expresó su solidaridad con las personas y familias afectadas por el sismo y activó un plan de flexibilización para pasajeros con reservas desde y hacia Caracas desde el 24 de junio hasta el 1° de julio. Las alternativas que ofrece son: 1) Cambiar la fecha de vuelo sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria (sujeto a disponibilidad) para volar hasta 15 días después de la fecha original; 2) cambio de ruta para volar desde o hacia Cúcuta sin cobros adicionales y sujeto a disponibilidad; y 3) Solicitar la devolución total de los trayectos no utilizados.
Por su parte, Latam Airlines anunció medidas de flexibilidad para pasajeros con tiquetes entre el 25 de junio y el 1° de julio, con alternativas como cambio de fecha de viaje hasta siete días después de la fecha original sin costos adicionales, devolución del dinero del tiquete sin penalidades o cambio de ruta con destino final Cúcuta, sin cobros adicionales.
“En Latam Colombia entendemos la incertidumbre y preocupación que una emergencia como esta puede generar en nuestros pasajeros y sus familias. Por eso, hemos activado alternativas de flexibilidad que permitan reorganizar sus viajes con mayor tranquilidad durante este difícil momento”, señaló Erika Zarante, CEO de Latam Airlines Colombia.
Finalmente, Copa Airlines anunció que no reanudará sus vuelos a Caracas hasta el próximo 2 de julio, lo que dependerá de la evolución de las condiciones operativas. No obstante, anunció que volverán a operar sus vuelos a Valencia (siete vuelos semanales), Barcelona (tres frecuencias semanales), Barquisimeto (tres frecuencias semanales) y Maracaibo (cinco frecuencias semanales), ofreciendo unos 6.300 asientos por semana en cada sentido.
Respecto a los vuelos a Caracas, la aerolínea permitirá cambios de fecha y de origen/destino, así como reembolsos sin costo, bajo determinadas políticas y condiciones.
