Con 13 aeronaves y más de 9 millones de pasajeros transportados, JetSmart Colombia tiene mucho que celebrar. Y, para hacerlo por lo alto, realizó la primera edición de los JetSmart Awards, un espacio creado para honrar a sus principales aliados en este camino de crecimiento.
A poco más de dos años de iniciar operaciones en Colombia, JetSmart ha logrado consolidarse como uno de los principales actores del mercado aéreo doméstico, una afirmación que es ratificada por los más de 9 millones de pasajeros transportados y el alcanzar el 14 % de participación en el mercado. Ahora, la aerolínea acelera su expansión en Colombia y reveló muy pronto anunciará la operación de dos nuevas rutas internacionales, como parte de su apuesta por conectar al país.
El anuncio se realizó durante la primera edición de los “JetSmart Awards”, un evento con el que la compañía reconoció a agencias de viajes, mayoristas y operadores turísticos que han acompañado su incursión y consolidación en el país. Gracias a este apoyo, revelaron los directivos de la aerolínea, Colombia se ha convertido en uno de los mercados estratégicos en Sudamérica.
De la consolidación al crecimiento
Mario García, Country Manager de JetSmart para Colombia, señaló que la aerolínea pasó de operar con tres aeronaves a 13 en apenas dos años y medio, un crecimiento que va de la mano con el aumento de capacidad desde Bogotá y Medellín y un incremento en la conectividad desde ambos hubs de operaciones hacia distintos destinos nacionales.
La expansión operacional llevó además a la compañía a convertirse en el segundo operador doméstico en aeropuertos como Medellín, Cartagena y Santa Marta. Según JetSmart, varias de las rutas donde actualmente opera registran participaciones cercanas o superiores al 20 %. Asimismo, la aerolínea destacó que cerca de 1,8 millones de pasajeros en Colombia abordaron un avión por primera vez con JetSmart gracias a la combinación de tarifas competitivas y procesos simplificados de compra y viaje.
Y aunque en materia operativa la compañía enfrentó desafíos relacionados con ajustes en el contact center y disponibilidad de aeronaves durante su proceso de expansión, García celebró que hoy JetSmart mantiene un indicador OTP (On Time Performance) cercano al 85 %, cifra que, según la empresa, supera el promedio de la industria regional.
Por su parte, la gerente comercial de JetSmart en Colombia, Carolina Ruiz, indicó la apuesta por el país está más firme que nunca. Pese a un primer semestre marcado por el impacto del combustible sobre la industria aérea, la compañía inauguró en junio las rutas Bogotá-Bucaramanga y Bogotá-Cúcuta, ampliando así su red nacional. De cara al segundo semestre de 2026, la compañía prepara el lanzamiento de dos nuevas rutas internacionales desde Colombia hacia mercados considerados estratégicos dentro de su operación regional. El anuncio se realizará en las próximas semanas.
El rol estratégico de las agencias de viajes
Los “JetSmart Awards” fueron creados para reconocer el respaldo de las agencias, mayoristas y operadores turísticos que han apoyado e impulsado el posicionamiento de la marca en Colombia. Entre las compañías reconocidas estuvieron Despegar, PriceTravel, Hoteles y Destinos, Aviatur, Grupo Welcome, Hoteles Decameron, On Vacation, Mayor Plus, Comviajes, Inversiones Avioa, Infinity Travel, Rappi Travel, Atrápalo, Bestravel, Aliados, Travel Shop y Viajes La Corona, entre otras.
Durante el evento, JetSmart reiteró que las agencias de viajes seguirán siendo un eje prioritario dentro de su modelo de distribución. Ruiz explicó que la aerolínea continuará fortaleciendo la venta indirecta mediante los sistemas globales de distribución Sabre y Amadeus, con el objetivo de ampliar el alcance de su oferta dentro del canal profesional.
El respaldo de JetSmart es su expansión regional
Este espacio de reconocimientos también fue el escenario para destacar éxitos y adelantar anuncios. Allí, Víctor Mejía, director Comercial de la compañía, afirmó que la aerolínea ya supera los 55 millones de pasajeros transportados en la región y mantiene la meta de alcanzar los 100 millones hacia 2028. Actualmente, la empresa opera con 54 aeronaves y tiene pedidos por más de 100 aviones adicionales, lo que configura, según Mejía, la flota más nueva de América Latina. En los próximos meses y años seguirá incorporando aviones Airbus A321neo, modelo que la compañía identifica como uno de los más eficientes y sostenibles de la región.
Dentro de su estrategia regional, JetSmart anunció además una inversión superior a 500 millones de dólares para Argentina, mercado en el que incorporará 23 aeronaves adicionales durante este semestre, en lo que calificó como una de las expansiones aéreas más importantes registradas en ese país en las últimas décadas. Asimismo, continuará reforzando su operación en Colombia mediante nuevas rutas, incremento de capacidad y fortalecimiento de alianzas comerciales con el sector turístico, en un entorno marcado por la alta competencia y la presión sobre los costos de la industria aérea.
