Con “Para, suelta, disfruta”, la cadena hotelera pone el foco en una nueva forma de vivir las vacaciones: menos decisiones y planificación, y más espacio para el descanso, la gastronomía y la conexión con el destino.
Las vacaciones también pueden venir acompañadas de pendientes como elegir actividades, organizar traslados, definir dónde comer o coordinar los planes de toda la familia. Frente a esa situación, Decameron plantea una nueva forma de entender el Todo Incluido con su campaña “Para, suelta, disfruta”.
La compañía, que desarrolló buena parte de su expansión regional alrededor de esta modalidad, no plantea abandonar su fórmula de alojamiento, gastronomía, bebidas y entretenimiento concentrados en un mismo establecimiento. El cambio pasa por el significado que quiere darle a esa experiencia: menos asociado a la acumulación de actividades y más a la posibilidad de reducir decisiones, organización y preocupaciones durante las vacaciones.
Según datos citados por la empresa a partir de ONU Turismo, Sudamérica registró un crecimiento del 7 % en las llegadas internacionales durante 2025 y Centroamérica, del 5 %. Para 2026, las previsiones apuntan a una expansión regional de entre 3 % y 4 %.
El descanso como parte central del viaje
La nueva campaña parte de una idea que atraviesa buena parte de la hotelería actual: el descanso ya no se vincula únicamente con tener tiempo libre, sino también con desconectarse de las decisiones y obligaciones cotidianas.
“La conversación alrededor del turismo cambió profundamente. Hoy las personas quieren descansar, sí, pero haciéndolo bien”, señaló David Pressler, vicepresidente comercial de Decameron. Según el ejecutivo, incluso viajar puede transformarse en una sucesión de tareas y listas pendientes, por lo que el nuevo desafío para la hotelería consiste en reducir parte de esa carga.
La compañía busca trasladar esa idea a sus establecimientos mediante una experiencia donde el huésped tenga resueltos buena parte de los componentes del viaje. En ese sentido, el Todo Incluido aparece menos como una fórmula basada en la cantidad de servicios y más como una herramienta para simplificar las vacaciones.
La misma lógica se extiende a Decameron Explorer, la propuesta de excursiones de la cadena. La intención es que el viajero pueda conocer los destinos sin tener que organizar individualmente traslados, visitas y actividades. Entre las experiencias figuran recorridos por antiguos asentamientos prehispánicos en El Salvador, atractivos naturales de San Andrés y circuitos relacionados con el café.
Gastronomía y bienestar ganan espacio
Otro de los cambios que Decameron identifica en el comportamiento de sus clientes es una mayor importancia de la gastronomía dentro de la experiencia hotelera. El tradicional buffet sigue formando parte del producto, pero la cadena busca complementarlo con una mayor presencia de sabores regionales e ingredientes locales.
“Estamos construyendo una propuesta que combina lo mejor de ambos mundos: los sabores regionales y los ingredientes locales que reflejan la esencia de cada destino, junto con lo más destacado de la cocina internacional”, explicó Alejandro Rozo, chef corporativo de Hoteles Decameron.
La evolución responde a un cambio más amplio dentro del turismo de ocio. Los viajeros no solo esperan descansar y entretenerse, sino también incorporar experiencias relacionadas con el lugar que visitan. Para los resorts Todo Incluido, históricamente cuestionados por funcionar en algunos casos como espacios relativamente aislados de su entorno, la incorporación de gastronomía y excursiones locales se convierte así en una manera de reforzar el vínculo con el destino.
Viajar en familia, con menos logística
El turismo familiar es otro de los segmentos sobre los que Decameron intenta aplicar esta idea de simplificación. Viajar con niños implica normalmente mayores necesidades de organización, horarios y actividades, por lo que la compañía busca que parte de esa logística quede absorbida por el propio hotel.
Al mismo tiempo, la cadena destaca elementos asociados con su identidad latinoamericana, como la música, la cercanía en el servicio y una programación orientada a distintas generaciones.
