Carnival Corporation nombró a John Padgett como el presidente de Princess Cruises. En este nuevo cargo, Padgett supervisará todas las funciones operativas y de rendimiento de Princess Cruises y su flota que navega a casi 400 destinos en todo el mundo anualmente.
John Padgtett asumió este 12 de octubre el cargo de presidente de Princess Cruises. Bajo este nuevo rol, supervisará el desempeño de los 14 barcos de la flota de Princess Cruises, que navegan a cerca de 400 destinos del mundo.
“La oportunidad de liderar la icónica marca Princess y ayudar a llevar el crucero —incluyendo el hotel, la comida y la bebida, el entretenimiento, la mercadería y las experiencias de destino— es un honor absoluto“, manifestó Padgett.
Desde julio de 2014, Padgett se ha desempeñado como director de experiencia e innovación de Carnival Corporation, responsable de la innovación, el desarrollo, la creación y la integración de operaciones de la experiencia del huésped.
Específicamente para la marca Princess Cruises, Padgett fue un actor clave en el desarrollo e implementación de la experiencia Princess MedallionClass, brindando una experiencia a bordo más personalizada, simplificada y conectada. Esto incluye la creación del dispositivo portátil Medallion y la plataforma habilitadora OCEAN que mejora y personaliza la experiencia general del crucero.
En su nuevo cargo, Padgett también mantendrá el liderazgo de la unidad de innovación de la corporación.
“John es el cerebro detrás de nuestra plataforma OCEAN de última generación y fue un actor clave en la transformación de nuestra flota, trabajando en estrecha colaboración con los miembros del equipo de Princess en prácticamente todas las áreas de nuestra operación para permitir la experiencia MedallionClass para todos nuestros huéspedes”. aseguró Jan Swartz, presidente de grupo de Holland America Group.
“La visión, el impulso y el desempeño de John, combinados con su compromiso de brindar la mejor experiencia al huésped en la industria, han ayudado a posicionar a Princess para el éxito en el futuro. Le damos una calurosa bienvenida a John al cargo y esperamos su liderazgo mientras navegamos por este entorno dinámico que cambia rápidamente”.
Swartz
Antes de convertirse en director de experiencia e innovación de Carnival Corporation, Padgett trabajó durante 18 años en Walt Disney Parks and Resorts, donde encabezó la invención, el desarrollo y la implementación de innovaciones para la participación de los huéspedes que incluyen MagicBand, FastPass + y Disney’s Magical Express, entre otros.
