Con motivo del Mes de la Mujer conversamos con Natalia Bayona, directora de Innovación, Educación e Inversiones de la OMT, sobre el rol de la mujer en la industria de viajes y turismo; un sector con grandes oportunidades para detonar todo el potencial cambio y transformación que conlleva el liderazgo femenino.
Desde la mirada del género ¿Qué rol considera tienen las mujeres en la industria de viajes y turismo?
N.B.: Ser mujer en este sector es muy importante por el rol especial que jugamos. Primero, porque el turismo es el gran empleador de mujeres en el mundo. Segundo, porque en materia de innovación más de 25% de las startups de turismo que hacen parte de la red de innovación de la OMT están fundadas o dirigidas por una mujer. Así que, cuando hablamos de innovación y tecnología el rol de la mujer es clave al momento de crear negocios que tengan impacto social y que aporten al desarrollo sostenible. Eso se traduce en que, gracias al liderazgo de las mujeres en estas startups, hay empleos de valor agregado en el turismo, lo cual es todo un reto.
¿Cuáles son las dificultades? En los entornos tradicionales todavía hace falta mucho por construir. Las mujeres solo llegamos a posiciones de liderazgo en un 15%. A pesar de que vamos muy bien con respecto a otros sectores, eso no quiere decir que se vaya a lograr rápidamente un equilibrio de género ¿Qué oportunidades hay? Sin duda, el sector gobierno y la administración pública. Por ejemplo, el 50% de los ministerios de turismo en África están liderados por mujeres. Latinoamérica y Colombia, particularmente, también son una muestra del rol especial de las mujeres, no solo en el sector empresarial, sino también a nivel de gremios, instituciones, etc.
¿Qué hace falta para avanzar hacia un mayor equilibrio?
N.B.: Empoderarlas más. Nos hace falta darles más herramientas a las mujeres para que puedan ser emprendedoras; para que creen sus propias empresas; para que, si trabajan en sus propias comunidades, desarrollen el turismo comunitario y sostenible. Las mujeres en las comunidades juegan un rol muy importante. Por ejemplo, en América Latina está probado que el salario de un matrimonio está coordinado y administrado por una mujer. Ellas también tienen una gran influencia para llegar a acuerdos en las comunidades. Entonces, si el propósito es desarrollar el turismo comunitario, por ejemplo, que es una de las grandes tendencias a nivel mundial, el rol de la mujer no solo debe pasar por la administración de un presupuesto sino por la creación de nuevos emprendimientos, tradicionales y no tradicionales, tecnológicos y no tecnológicos, pero que, efectivamente, puedan tener un desarrollo económico, personal y profesional gracias al turismo.
¿Cuál es esa orientación especial de las mujeres hacia el turismo?
N.B.: Las mujeres tenemos un potencial muy grande; una capacidad muy distinta para desarrollar proyectos en turismo con impacto. El 50% de las startups lideradas por mujeres que han pasado por las competiciones de la OMT, tienen un foco en impacto social, en hacer la tecnología para el bien común, alineadas con objetivos de desarrollo sostenible y el fortalecimiento y empoderamiento de las mujeres. Independientemente de cualquier país o lugar del mundo donde se encuentren, las mujeres tienen un rol de liderazgo enfocado hacia el bienestar en general.
¿Qué consejo o recomendación les da a las mujeres que buscan hacer una carrera en el turismo?
N.B.: Básicamente, que trabajar en turismo implica trabajar en el sector económico más humano de todos. Les aconsejo siempre pensar que nuestro rol en la sociedad es un rol de cambio y que es a partir de nuestro liderazgo que podemos ayudar realmente a transformar el turismo. Nosotras somos el 50% de los empleados del sector, con lo cual nuestra responsabilidad es inmensa. Por eso, es fundamental crear proyectos que permitan empoderar y abanderar a otras mujeres para que sean emprendedoras, líderes, políticas y puedan llegar a instancias de alta dirección; que podamos tener posiciones de liderazgo en las juntas directivas de la hotelería, mejorar nuestra condición de liderazgo en las aerolíneas, en el transporte, en las agencias de viajes. Hay que recordar que el turismo tiene más de 100 subsectores. La tecnología es el más avanzado en equidad de género, pero nos queda mucho camino por recorrer y solo juntas podemos hacer un cambio que realmente tenga un impacto. Y creo que este es el momento, no solamente porque es una prioridad para la ONU y para la OMT, sino porque los resultados numéricos hablan por sí solos.
