Luego de la posesión del alcalde de Cartagena y su ofrecimiento al Gobierno Nacional a trabajar de manera conjunta por el destino turístico, el mandatario local se reunió con el equipo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo presidido por el titular de la cartera, Germán Umaña. Estas son las medidas acordadas.
Muy activo inició su administración el alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, especialmente en el campo del turismo. En los primeros días de su mandato, Turbay encabezó una redada por el centro histórico en la que reportó el cierre de al menos cinco establecimientos por casos de ESCNNA, proxenetismo, tráfico de estupefacientes y otras actividades ilegales, en el marco de su estrategia de seguridad PlanTitán24.
Turbay también presentó una brigada de limpieza destinada a mantener limpia la ciudad amurallada —“la cuadrilla del alcalde”—; y tuvo una productiva reunión con el ministro Umaña en la que se plantearon varias iniciativas. Además de los dos funcionarios, en el encuentro participaron el gobernador de Bolívar, Yamil Arana Padaui y la superintendente de Industria y Comercio (e) María Paula Arenas, entre otros líderes regionales.
Crearán la Casa de Protección al Consumidor
Como medida urgente, las autoridades coincidieron en activar un plan de choque con encuentros quincenales en el Consejo Nacional de Protección al Consumidor, para casos especiales de turismo.
Se acordó así la reactivación de un convenio entre la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Alcaldía de Cartagena para la apertura de la Casa de Protección al Consumidor, como respuesta integral, nacional y regional ante las necesidades del sector.
“La ciudad requiere de un punto de atención para cuando los turistas sean atropellados en los precios, o cuando lamentablemente sean estafados por actores que no quieren a la ciudad. El lugar escogido será puesto a disposición del Ministerio, en el primer piso de la Plaza de la Aduana. La idea es que pueda funcionar las 24 horas”.
Dumek Turbay, alcalde de Cartagena.
Este lugar, que será dispuesto por la Alcaldía en el centro histórico de Cartagena, concentrará también la presencia de entidades del orden nacional como ProColombia, Colombia Productiva, iNNpulsa y Artesanías de Colombia.
Así mismo, contará con la oferta del Sena y el ICBF para el fortalecimiento de capacidades humanas del sector y la protección de los derechos a favor de la niñez, la juventud y las mujeres, poniendo a disposición defensores de familia.
“Con la Casa del Consumidor esperamos seguir generando entornos confiables para el consumidor turista, de manera que los visitantes se sientan seguros y quieran regresar a nuestro país”
María Paula Arenas, superintendente de Industria y Comercio.
Medidas para el Puente de Reyes
Durante la reunión, se acordó que para el cierre de la temporada alta de turismo, en el Puente de Reyes, se crearán cinco equipos interinstitucionales con un representante del MinComercio, la SIC, la Policía de Turismo, Migración Colombia, ICBF, la Alcaldía de Cartagena y la Policía Metropolitana de Cartagena, para realizar brigadas en diversos puntos de la ciudad y robustecer medidas de protección y sensibilización para un ejercicio más responsable del turismo.
Cambios en los PIT
Otra acción contempla que los Puntos de Información Turística, ubicados en el Muelle de La Bodeguita, el Aeropuerto Rafael Núñez, la Plaza de los Coches y la Sociedad Portuaria, se transformarán en Centros de Atención al Visitante para integrar servicios de información, asistencia y seguridad para el viajero.
“Con la nueva Administración municipal seguiremos avanzando en temas de planificación y seguridad turística, para reorientar el desarrollo turístico actual de Cartagena y garantizar la justicia económica para sus más de 8.700 prestadores de servicios turísticos”.
Germán Umaña, ministro de Comercio, Industria y Turismo
Apoyo al plan de seguridad
De acuerdo con la comunicación del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, se determinó consolidar un ecosistema de apoyo a las Fuerzas Armadas, para el desarrollo de estrategias de seguridad en el destino tales como el Plan Titán 24/7 y las acciones de ordenamiento de playas, entre otras. El Plan Titán 24, según ha explicado el alcalde Turbay, pretende recuperar la seguridad de Cartagena con comandos élites en cada Localidad.
Mesa técnica para nuevos empresarios
El Ministerio afirmó, además, que adelantará una mesa técnica para evaluar la vinculación de nuevos empresarios como prestadores de servicios turísticos de tipo asociativo, incluyendo actores de la economía popular y comunitaria, articulándolos con agentes empresariales.
“Esto indica un compromiso reforzado con el seguimiento de las condiciones actuales del trato a los turistas y la promoción del turismo responsable, para lo cual promoveremos alianzas público-privadas, con participación de los gremios, cámaras de comercio y otras instituciones”, detalló el ministro Umaña Mendoza.
Proyecto en el Fontur
La jornada concluyó con el compromiso de la formulación de un proyecto que será presentado en conjunto ante el Fontur para fortalecer la cultura turística y el ‘anfitrionazgo’ en la ciudad, desde el enfoque del fortalecimiento de la ética turística, las prácticas del comercio justo, el cuidado de los visitantes y la protección del patrimonio cultural y natural de Cartagena de Indias.
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