El programa ‘Island Insiders Club’ llega para reemplazar el antiguo Sandals Select Rewards con un enfoque más inmersivo en cuanto a recompensas y reconocimiento.
A partir del 1° de julio de 2026, Sandals & Beaches Resorts activarán su nuevo programa de lealtad “Island Insiders Club”, una nueva etapa que apunta a mejorar la experiencia de los huéspedes con un enfoque más inmersivo en cuanto a recompensas y reconocimiento.
“Estamos aumentando la forma en que se manifiesta la lealtad en cada estadía para reflejar lo que nuestros fieles miembros ya son: una parte integral de la familia Sandals y Beaches. Hemos desarrollado este programa junto con los huéspedes que mejor conocen los resorts, las islas y a su gente, basándonos en extensos estudios de focus group, encuestas y retroalimentación directa. El resultado es una experiencia de lealtad que va mucho más allá de solo acumular puntos y que se hace sentir en cada bienvenida”, declaró Peter Menges, vicepresidente sénior de lealtad de Unique Vacations, Inc., el representante mundial de Sandals y Beaches Resorts.
Los huéspedes pueden inscribirse en el programa antes de su primera visita a los hoteles Sandals & Beaches y comenzarán a acumular puntos desde su primera visita. El programa contará con siete niveles de lealtad, siendo el más alto el llamada Ambassador, seguido de Pearl, Diamond, Emerald, Sapphire, Coral y Shell (que reemplaza a los antiguos escalafones Select).
La transición preservará el estatus y los beneficios actuales de sus miembros, mientras que aumentará el acceso a mejores recompensas, eventos exclusivos y experiencias enriquecidas.
Los aspectos más destacados
- Recompensas Insiders a elección: Un crédito flexible que permite a los miembros Insider elegir las experiencias que mejor se adapten a su estilo de vacaciones, desde relajarse en el Red Lane Spa hasta embarcarse en una aventura con Island Routes.
- Tienda exclusiva para miembros: Una tienda online privada que ofrece colecciones de primera calidad y lanzamientos de edición limitada, incluyendo piezas artesanales hechas a mano, disponibles exclusivamente para los miembros de Island Insiders.
- Línea directa para ascenso de habitación: Disponible exclusivamente para miembros, pueden solicitar por teléfono un ascenso de habitación 30 días antes de su viaje y recibir hasta un 50 % de descuento en su ascenso al llamar a la línea especial.
- Línea Concierge VIP exclusiva: Un equipo de atención al cliente integral que brinda soporte a los miembros Diamond, Pearl y Ambassador durante todas sus vacaciones, ayudándolos a reservar sus vuelos, excursiones, solicitudes especiales y mucho más.
- Experiencias mejoradas dentro y fuera del resort: Eventos exclusivos para miembros, incluyendo semanas temáticas centradas en el buceo, la inclusión de personas con autismo y experiencias culinarias en el resort. Además, acceso a una serie de eventos vivenciales en todo el mundo.
- Descuento en la carta de vinos del gerente: Los miembros que regresen al resort, reciben un 20 % de descuento en la carta de vinos del gerente, ofreciendo un toque de distinción adicional para cenas, celebraciones y momentos especiales.
- Créditos para servicio de lavandería: Los miembros Ambassador recibirán créditos para servicio de lavandería, lo que añade un nivel adicional de comodidad y conveniencia en estadías más largas.
- Estadía de una semana de cortesía: Después de cada 70 noches pagadas, los miembros reciben una estadía gratuita de siete noches en cualquier resort de su elección.
- Incentivo para nuevos miembros: Aquellos que se unan por primera vez al programa, reserven y viajen, recibirán 5000 puntos de bonificación después de su primera estadía.
Como siempre, los miembros Insider disfrutan de acceso especial a cabañas, una foto de cortesía en cada viaje, descuentos para miembros en todo, desde tiendas y deportes acuáticos hasta cenas a la luz de las velas, además de ahorros adicionales en futuras estadías en el salón de lealtad.
