Ricardo Garnica, gerente comercial de la aerolínea para el país, informó que el pasado 2 de octubre la compañía reanudó el servicio desde el Aeropuerto Internacional Hartsfield de Atlanta al Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá.
Los vuelos operan cuatro veces por semana con aviones Boeing 767-300 que ofrecen servicio de Main Cabin, Delta Comfort+ y Delta One que operarán diariamente a partir del 1° de noviembre.
La prioridad de Delta es proteger la salud y la seguridad de sus clientes y empleados. La aerolínea ha transformado su negocio para hacer de la limpieza una base sólida, nombrada Delta CareStandard la cual cuenta con más de 100 medidas de higiene y seguridad. Entre las que se encuentran:
- El bloquear los asientos centrales y limitar el número de pasajeros al 50% en First Class y al 60% en otras cabinas para brindar a los clientes más espacio a bordo;
- El sanitizar el 100% de los vuelos con rociadores electrostáticos antes de cada vuelo;
- El abordar de atrás hacia delante de la aeronave para reducir el número de pasajeros que pasan uno junto al otro para llegar a su asiento;
- El simplificar el servicio de comida y bebida a bordo para reducir los puntos de alto contacto;
- El limpiar el aire de la cabina con sistemas de circulación de aire de última generación recirculándolo a través de un filtro HEPA de grado industrial;
- El requerir a todos los clientes de Delta el uso de protectores faciales en los puntos de alto contacto, a menos que cumplan los criterios de exención;
- El requerir a todos los clientes de Delta que confirmen su compromiso con la seguridad de los vuelos como parte de un cambio en el proceso de check-in que requerirá que reconozcan: no haber tenido un diagnóstico de COVID-19 y saber que no han estado expuestos a él en los últimos 14 días; y no haber experimentado algún síntoma;
- El asociarse con empresas como Mayo Clinic y Reckitt Benckiser, el fabricante de Lysol, para mejorar las medidas de higiene, seguridad y procedimientos, así como implementar nuevos si es necesario;
- El establecer la nueva División de Limpieza Global de Delta, incluyendo a sus socios para mejorar la seguridad y la limpieza durante el viaje. Este equipo ejecutivo se reunirá frecuentemente;
- El realizar pruebas gratuitas para COVID-19 a todos los empleados en asociación con Mayo Clinic, Quest Diagnostics y CVS Health para identificar casos positivos sin síntomas y romper proactivamente la cadena de infección en nuestras líneas de frente;
- El desplegar contenedores de material antimicrobiano en asociación con la Administración de Seguridad del Transporte (TSA por sus siglas en inglés), para que los viajeros pueden estar tranquilos de que sus pertenencias permanecerán limpias y seguras cuando pasen por los controles de seguridad.
Delta Air Lines entró en la pandemia del COVID-19 desde una perspectiva de fortaleza financiera. En el último decenio, Delta ha fortalecido su balance diversificando sus fuentes de ingresos y mejorando la flexibilidad operacional y financiera.
