Situado en el corazón de La Habana, el hotel Iberostar Parque Central funciona ahora como un estandarte de seguridad y confort en tiempos de nueva normalidad y se suma a la promoción de medidas de bioseguridad para preservar la salud de los turistas y los trabajadores.
La instalación se encuentra avalada por la certificación Turismo más Higiénico y Seguro (T+HS) que otorga el Ministerio de Turismo de Cuba (Mintur) a aquellas unidades que cumplen con todos los requisitos sanitarios y las normas de protección.
Según manifestó Iván de Armas Estévez, jefe de Calidad del hotel, el reinicio de las operaciones fue un ejercicio de mucha profesionalidad en el que todos nos volcamos en dar el paso al frente para poder reportar ingresos al país.
“Desde que comenzó a expandirse el nuevo coronavirus la dirección del centro, en concordancia con las orientaciones del Ministerio de Salud y el Mintur, adoptó estrategias para elevar la preparación como fue la capacitación interna, donde especialistas, médicos y epidemiólogos instruyeron a todo el consejo de dirección y a los trabajadores. El personal es el valor agregado más fuerte que tenemos y no hemos escatimado en invertir recursos para proteger a nuestros colaboradores y la capacitación ha sido constante” afirmó Armas Estévez.
“Las medidas se han reforzado e incorporado a nuestro actuar diario, y la cadena hotelera Iberostar las amplió con sus normas internacionales”, señaló José Luis Ayala Martínez, subdirector general del hotel.
Sobre el proceso reparaciones en la instalación, se reveló que durante el periodo de confinamiento se ejecutaron mantenimientos en función de alistarse para la reapertura, entre los que se incluyeron la recuperación de las dos piscinas, donde se reemplazó el piso y se cambiaron las rejillas; y la optimización de las cocinas y cámaras frías.
También se realizaron ajustes para llevar la conexión wi-fi hacia todo el hotel con una alta velocidad, de manera que el cliente pueda tener buen acceso en donde quiera que esté. Asimismo, la entidad logró incluir el conjunto de normas ISO 9001 al sistema de gestión de la calidad, lo cual certifica las estrategias bien trazadas del inmueble para incrementar la eficacia y efectividad en sus productos y servicios.
