Un espacio de encuentro y cercanía con las agencias de viajes es uno de los principales objetivos de la nueva boutique que TravelKit inauguró oficialmente, la semana pasada, en el Centro Andino de Bogotá.
Se trata de un hito para esta empresa de asistencia y comunicación en los viajes, que luego de varios años de posicionamiento entre las agencias del país decidió dar un paso adelante en su proceso de crecimiento con la apertura de un espacio físico en la capital colombiana.
El lugar escogido fue el Centro Andino, un lugar emblemático de Bogotá y un punto estratégico del norte de la ciudad, muy cercano a la mayoría de las instalaciones físicas de agencias de viajes, lo que permitirá una cercanía y facilidad en la relación comercial y operativa con muchos de estos aliados.
Hoy es un día muy especial para TravelKit. Nuestra intención es que los agentes de viajes y todo el gremio turístico tengan un espacio en el que podamos encontrarnos y en el que sepan que TravelKit viene haciendo una tarea de crecimiento y posicionamiento de marca. Este es un espacio para todos.
Sandro Castro, CEO de TravelKit
De acuerdo con Sandro Castro, CEO de TravelKit, la nueva oficina será un espacio para ofrecer y gestionar todos los servicios de asistencia y comunicación: “Desde aquí podemos despachar las solicitudes que recibimos (…) también es un lugar propicio para que, en un momento determinado, los agentes puedan venir a retirar servicios o nosotros ir a llevarlos”, explicó el CEO.
Asimismo, la boutique tendrá un papel relevante en el objetivo de reconocimiento de marca que busca la compañía de cara a los viajeros. Por esta vía, al situarse en un centro comercial tan importante de la ciudad, se busca generar confianza y tranquilidad en la idoneidad de sus servicios, además de “una oportunidad de demostrar que estamos en pleno crecimiento”, afirmó Castro.
Con este nuevo espacio en funcionamiento, TravelKit avanza en su propósito de estrechar lazos con las agencias de viajes al proporcionarles un lugar de interacción en donde resaltar los valores agregados de su producto. Al respecto, Castro señala que, en adelante, se le va a dar mucha más importancia a la comunicación en viajes como complemento fundamental de la asistencia.
“Es muy importante para nosotros que las personas comprendan que para un buen servicio y una buena asistencia es necesario tener una comunicación de doble vía, en dónde nos puedan permitir también a nosotros encontrarlos fácilmente para resolver cualquier situación”, apuntó el directivo.
