La compañía de asistencias cumple su primer año de operaciones en Colombia, un periodo en el que se ha caracterizado por brindar beneficios exclusivos para los agentes de viajes.
En el marco de su primer aniversario en Colombia, eTravelAssist continuará trabajando por ser reconocida como una compañía que crece de la mano de las agencias de viajes gracias a un trabajo personalizado y un producto que brinda respaldo y tranquilidad a los viajeros.
“Queremos trabajar con y a través de las agencias de viajes. Nuestro enfoque es trabajar de la mano para desarrollar un plan de trabajo personalizado, de acuerdo a las necesidades del cliente y las metas de la agencia. Así, buscamos responder a sus necesidades de ventas específicas y ayudarles a generar más rentabilidad”, resaltó Sandra Mc Causland, directora Comercial para Colombia.
Por supuesto, para satisfacer las necesidades de los viajeros se requiere de un producto completo. En este caso, es respaldado por la reconocida aseguradora HDI Global Specialty y de Lloyds of London Underwriter, además de un equipo profesional con más de 20 años de experiencia en el segmento. La operación, además, se realiza a través de tres centrales de asistencia, ubicadas en Miami, Pereira y Rio de Janeiro.
Adicionalmente, eTravelAssist ofrece algunos diferenciadores claves en sus planes:
- Cobertura en todos los países del mundo: Todos los planes de asistencia son válidos sin importar el destino.
- Experiencia digital: cuenta con una app que permite gestionar las asistencias médicas de forma rápida, a través de llamadas o Whatsapp.
- Acceso a salas VIP: el beneficio Smart Delay con Priority Pass permite a los clientes acceder a salas VIP por retrasos de 60 minutos o más en sus vuelos.
- Cancelación de viaje multicausa: por un valor de mil dólares incluido en todos los planes.
- Otros beneficios: cobertura por eventos, planes para pasajeros de hasta 99 años, cobertura de preexistencias de hasta USD 30.000 como upgrade, protección para compras internacionales y tecnología, asistencia psicológica y más.
