José Andrés Duarte,  presidente ejecutivo de Cotelco Nacional, reveló que la sobretasa a la energía, la regulación de las viviendas turísticas, la gentrificación y la inteligencia artificial serán algunas de las temáticas de la 3° Convención de Alojamiento en Bucaramanga. Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo; German Umaña,  ministro de Comercio, Industria y Turismo; entre otros personajes, harán parte de los invitados a este escenario.

El próximo 25 y 26 de abril, el gremio hotelero tiene una cita en el Hotel Holiday Inn de Bucaramanga, que reunirá a un nutrido grupo de representantes del sector en la 3° Convención de Alojamiento de Colombia y la 72° Asamblea Nacional de Cotelco. José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco Nacional, compartió con Rèport detalles del evento.

Cuéntenos qué tienen preparado para este encuentro

Estarán presentes los representantes del Gobierno Nacional, que han venido participando en la ejecución del Plan Sectorial de Turismo; también participarán organizaciones como ONU Turismo, con la presencia de su directora ejecutiva Natalia Bayona, y contaremos con la participación del sector productivo y de la academia.

Con estos actores esperamos abordar temáticas como buenas prácticas, reglamentación, planificación en el crecimiento de los territorios y la transformación de los destinos a través de la renovación de experiencias. Habrá un eje de conversación sobre la reglamentación, pero también se abordarán las oportunidades que brinda la inteligencia artificial para que los prestadores de servicios puedan ser más competitivos; hablaremos del sector financiero, donde tenemos unos retos importantes; y otros temas como la energía y la gentrificación. 

¿Bajo qué ejes hablarán del tema de la energía?

Nosotros en la agenda tenemos un panel sobre la energía, el cual vamos a desarrollar con congresistas, representantes a la Cámara y senadores, precisamente con el objetivo de dar una mirada sobre cuáles son los repositorios.

En la asociación vamos a compartir la encuesta de operación hotelera para evidenciar qué tan importante es el peso de la energía para un establecimiento de alojamiento y hospedaje. Hemos visto que el costo del kilovatio ya supera los 1.000 pesos, evidentemente nos pone a nosotros en mucha incertidumbre y sobre todo ante una complejidad en la operación.

Queremos trabajar de la mano del Gobierno Nacional para evitar un cobro que es injusto sobre nuestro sector, hablo de la sobretasa de la energía, cuya excepción está hasta el 31 de diciembre de este año. Estamos a la espera de qué pasa con ella, pues esta sobretasa pesa un 20% adicional sobre el costo de la factura de la energía que reciben los establecimientos.

¿Cómo están abordando la gentrificación en el gremio hotelero?

Para nosotros es muy importante que el Registro Nacional de Turismo tenga más control. Este es un trámite que plantea todos los retos, y uno de ellos es el crecimiento sin control y sin calificación, cuando se necesita tener una verificación de las condiciones que los prestadores están ofertando a los turistas nacionales e internacionales. Este tema lo queremos abordar con el Gobierno Nacional, las entidades territoriales y  la Policía Nacional. Necesitamos que haya más control, más inspección y vigilancia más allá de la inscripción al Registro Nacional de Turismo, para que se cumpla con la norma.

Además, queremos dar una conversación sobre cargas tributarias, en donde exista la posibilidad de que una vivienda que se construyó como residencial y que luego se volcó a un uso turístico, un uso comercial, pues tenga también unas cargas tributarias como las tiene el alojamiento. Esto le permitiría a la entidad territorial tener más recursos para luego invertirlos en el turismo y poder controlar ese crecimiento desmedido.

También se abordará la inteligencia artificial, ¿qué papel tiene en la hotelería?

La inteligencia artificial es un aliado para los establecimientos de alojamiento de hospedaje, es una herramienta que nos permite ser más competitivos y prestar un servicio de mayor calidad para que el huésped tenga una muy buena experiencia en el territorio. Esperamos que se estimule el crecimiento del turismo en nuestro país con ella. 

¿Cómo están trabajando por la integración regional?

Debo destacar que esta asociación, por fortuna, tiene una capilaridad regional importante, nosotros tenemos presencia en 20 departamentos de los 29 del país. Trabajamos junto a los alcaldes y los gobernadores. En el caso puntual de Santander, debo destacar el apoyo de la Gobernación y de la Alcaldía Bucaramanga, quienes nos han abierto las puertas. Esperamos poderle dar a conocer a los participantes esta oferta turística que tiene el territorio y que esto nos permita valorar cada vez más el turismo en la región.

¿Cuál es el balance de este primer bimestre de 2024 en comparación con 2023?

El mes de enero fue un mes muy complejo en donde llegamos a tener una caída superior a 4.5 puntos porcentuales con respecto a enero de 2023, en donde ya teníamos una carga tributaria del 19 % sobre el servicio de alojamiento de hospedaje. Lo mismo nos ocurrió en el mes de febrero, tuvimos una caída en términos comparativos con el año anterior.

Estamos esperando las cifras de marzo, precisamente por la Semana Santa, que en esta oportunidad tuvo un festivo, que nos permitió movilizar en dos momentos a los viajeros. El primero de ellos, fue en el puente del lunes y el segundo en los días jueves y viernes de la semana mayor. 

Por ahora, la tendencia nos indica que el turismo internacional no compensa la relevancia del turismo doméstico, en donde las cifras del DANE con PIB lo demuestran. La dinámica de crecimiento del turismo internacional no se está viendo reflejada en ese PIB de alojamiento y servicios de comida.