El pasado jueves 28 de agosto, más de 200 agentes de viajes de la capital disfrutaron de un encuentro cercano con Air France-KLM en la 1° edición de su Noche Azul.
Fue una animada jornada para agentes de viajes y directivos, cuya nutrida agenda les permitió no solo conocer las novedades del grupo aéreo en espacios lúdicos e interactivos, sino también divertirse, ganar premios y celebrar los excelentes resultados propios y de sus colegas. El encuentro estuvo liderado por Wouter Gregorowitsch, gerente General de la Región Andina y Centroamérica, y Diana Vargas, gerente Comercial en Colombia.
La primera “Noche Azul” de Air France-KLM podría describirse como una evolución del tradicional “Vive la Experiencia”. Efectivamente, el primer momento de la jornada contaba con diferentes espacios para que los participantes conocieran las novedades del grupo y participaran por premios: podían usar la realidad virtual para transportarse a las calles de Paris, o también, recorrer las cabinas de su avión y conocer sus clases; también se dispusieron dos bicicletas estáticas en las competían por las calles de Ámsterdam; se creó un juego de “Quién Quiere ser Millonario” relacionado con el programa de fidelidad Flying Blue; dos artistas realizaron retratos de los asistentes; y, finalmente, se presentó su página Business Solutions con sus últimas actualizaciones.
“Es una noche dedicada a las agencias de viajes; a reconocer el apoyo que nos dan y el trabajo común que hacemos para que nuestros agentes tengan el mejor servicio. En otras palabras, es el momento para compartir y agradecer”, explicó Diana Vargas, quien también explicó una de las grandes novedades presentadas: “Nuestra página Business Solutions está diseñada 100% para agentes de viajes y corporativos, donde pueden obtener información sobre los diferentes productos, servicios y políticas comerciales, además de las herramientas de soporte y de servicio que disponemos para ellos”.
En paralelo, la aerolínea recordó que en octubre de este año realizarán un cambio de horario en su ruta Bogotá-Paris, operada por Air France: de volar sobre la media noche, el vuelo despegará de Bogotá a las 21:40 para llegar a Paris a las 13:55. “Será un vuelo mucho más conveniente para nuestros pasajeros, tanto turistas como de negocios, porque aterrizan antes en Charles de Gaulle y tienen muchas más conexiones de las que beneficiarse”, destacó el gerente general.
En la misma medida, el servicio fue uno de los protagonistas de la jornada, como uno de los pilares de la compañía. “Los pilares de Air France son la elegancia, la gastronomía y el lujo, y esa es la sensación que se experimenta al embarcar con nosotros. Se pueden apreciar en las comidas que se ofrecen en clase ejecutiva, preparadas por nuestro chef francés con tres estrellas Michelin, o el champán que servimos en nuestras tres cabinas. Estos son detalles únicos que se perciben al embarcar y que marcan la diferencia”, resaltó Gregorowitsch.
El directivo también reveló que este año el mercado colombiano ha tenido un crecimiento importante para el grupo aéreo, tanto en la ocupación de sus vuelos como en el interés por sus destinos y conexiones en el mundo. A futuro, el trabajo se centrará en seguir elevando la calidad de su servicio, expandir su oferta y opciones de conexión y en ser más sostenibles a través del uso de aeronaves más modernas y del uso de combustible de aviación sostenible (SAF).
El Blue Bingo y premiación de los agentes
El segundo momento de esta Noche Azul fue un “blue bingo” dispuesto para la diversión y premiación de las agencias de viajes y sus directivos. En diferentes rondas, los agentes participaron por grandes premios como estadías en hoteles, parlantes, una freidora de aire, un televisor, entre otros grandes premios.
“Hoy en día las agencias representan cerca del 50% de nuestras ventas, son nuestros aliados y socios principales. Es gracias a su trabajo día a día que podemos llevar las marcas del Air France-KLM mucho más alto. Por eso quisimos compartir este momento con ellos y celebrar su labor”, aseguró la gerente comercial.
“Las agencias son parte fundamental en el desarrollo del mercado en Colombia, seguimos creyendo, confiando y apostando en ellos. Por ello, siempre van a tener un apoyo de nuestro equipo comercial de Air France y KLM, dispuestos a acompañarlos antes, durante y después del viaje de nuestros pasajeros. Pueden tener la confianza de que no están solos con nosotros”.
La noche finalizó con una gran premiación a las mayoristas y consolidadoras aliadas. Algunas de las empresas galardonadas fueron Bestravel por su “Excelencia en consolidación en ventas”; Aviatur por “Mayor trayectoria continua con Air France-KLM”; Grupo VDT por ser “pionero en emisiones NDC”; BDC Travel por “liderazgo en clientes corporativos”; y Ossa & Asociados S.A Viajes y Turismo por “Máxima fidelidad con Air France-KLM”.
