Con más de 60.000 partners en el mundo, Civitatis lanzó Civitatis Pro para fortalecer su red B2B con tecnología, soporte y soluciones adaptadas a cada modelo de distribución turística.
Civitatis presentó oficialmente Civitatis Pro, una nueva identidad con la que busca potenciar su operación B2B a escala global y ordenar bajo una sola marca su propuesta para el canal profesional. La compañía proyecta cerrar 2026 con un crecimiento del 32 % en el volumen de negocio de este segmento, que ya se posiciona como uno de los principales motores de expansión de la empresa.
La decisión responde a la evolución que ha tenido el negocio profesional de Civitatis durante los últimos años, especialmente en mercados estratégicos como España, Brasil, México, Argentina, Italia y Francia. La plataforma trabaja actualmente con más de 60.000 aliados en todo el mundo, consolidando al segmento B2B como uno de los principales focos de crecimiento de la compañía.
“Civitatis Pro nace para reflejar una realidad que lleva años creciendo dentro de la compañía. Queríamos dotar a ese ecosistema de una identidad, unas herramientas y una propuesta de valor acordes a su importancia estratégica”, afirmó Andrés Spitzer, CEO de Civitatis. El directivo señaló que el lanzamiento forma parte de una apuesta orientada a consolidar la colaboración y el crecimiento conjunto con sus socios comerciales.
El canal profesional se consolida como motor de crecimiento
Más allá del rebranding, el movimiento refleja la profesionalización de los modelos de distribución de actividades y servicios turísticos. En un entorno donde agencias y operadores demandan soluciones más flexibles, automatizadas y rentables, las plataformas especializadas buscan diferenciarse no solo por volumen de inventario, sino también por capacidad tecnológica, soporte operativo y acompañamiento comercial.
En este contexto, Civitatis reorganizó su estructura B2B y B2B2C bajo una sola identidad con el objetivo de simplificar la relación con los diferentes perfiles de socios. La nueva arquitectura contempla cinco grandes segmentos de partners, entre ellos agencias retail, mayoristas, marketplaces tecnológicos, creadores de contenido y empresas que incorporan actividades como valor agregado.
Cada uno de estos perfiles contará con soluciones adaptadas a sus necesidades operativas y comerciales. Mientras las agencias minoristas priorizan herramientas ágiles de reserva y venta, los grandes distribuidores requieren escalabilidad y condiciones personalizadas. Por su parte, los partners tecnológicos buscan integraciones eficientes y rendimiento, mientras que los creadores de contenido se enfocan en modelos de monetización de audiencias y distribución especializada.
Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer de Civitatis, aseguró que la compañía busca profundizar su relación con el canal profesional mediante herramientas y soluciones adaptadas a cada tipo de partner. “Queremos que cualquier profesional del turismo encuentre en Civitatis Pro mucho más que un proveedor de actividades: un socio que le ayude a vender más, operar mejor y ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes”, señaló.
Colombia gana peso en la estrategia regional de Civitatis
Colombia aparece como uno de los mercados prioritarios dentro de la expansión regional de la compañía. Según Civitatis, el país registra un crecimiento del 30 % dentro del canal B2B en Latinoamérica, impulsado por el fortalecimiento de la relación con agencias de viajes y operadores turísticos locales.
“Con Civitatis Pro damos un paso más en la relación que hemos construido con agencias de viajes y operadores turísticos, reuniendo bajo una misma identidad las soluciones que ponemos a su disposición”, aseguró Nicolás Posse, Regional Business Development South America de Civitatis. El ejecutivo destacó que la compañía busca acompañar a sus aliados en la diferenciación de su oferta y la adaptación a las nuevas demandas de los viajeros.
Tecnología, soporte y curaduría: los pilares de Civitatis Pro
La propuesta de valor de Civitatis Pro se articula sobre cuatro ejes: catálogo, tecnología, soporte y acompañamiento comercial. En cuanto a producto, la empresa mantiene un modelo basado en la curaduría de actividades y la priorización de calidad y fiabilidad operativa frente a esquemas centrados únicamente en volumen de inventario.
A nivel tecnológico, la plataforma incorpora distintas herramientas de distribución adaptadas a cada modelo de negocio, incluyendo integraciones API, soluciones whitelabel, cobranding, widgets, enlaces y acuerdos personalizados. Esta flexibilidad busca facilitar tanto la venta asistida como los procesos completamente automatizados e integrados.
El componente de soporte también adquiere un papel central dentro de la propuesta. La compañía destaca que sus equipos acompañan la experiencia antes, durante y después de cada actividad, un aspecto clave para agencias y operadores que necesitan garantizar respaldo operativo y atención eficiente para sus clientes finales.
Con este lanzamiento, Civitatis busca consolidar el posicionamiento de su división profesional en un contexto de creciente competencia dentro del segmento de distribución de actividades turísticas. La apuesta combina tecnología propia, especialización comercial y acompañamiento humano para fortalecer su ecosistema global de partners y ampliar su capacidad de distribución.
La plataforma opera con un catálogo de actividades en más de 4.200 destinos y conecta cada mes a más de 1,2 millones de viajeros con propuestas locales. Además, cuenta con más de cinco millones de reseñas verificadas y una valoración media de 9,1 sobre 10.
