La Asamblea General de la Alianza mundial de asociaciones de Agentes de Viajes (WTAAA, por sus siglas en inglés) reunió en Pirque (Chile) a los presidentes de las asociaciones de agencias de viajes del mundo.
El evento se realizó el 9 y 10 de noviembre y contó con la participación de Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato, en representación del Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur); una vinculación clave para llevar la perspectiva latinoamericana a una agenda que abordó cómo se comercializan los tiquetes aéreos y qué efectos pueden tener las medidas tributarias sobre la venta internacional de servicios turísticos.
Folatur, cabe recordar, reúne a gremios de agencias de Viajes de 11 países de América Latina, desde México hasta Argentina y Chile, incluida Colombia a través de Anato. Como miembro regional de la WTAAA, el Foro pone en común las inquietudes de sus asociados y las lleva a una alianza que cuenta con organizaciones de Estados Unidos como ASTA (Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes), Canadá, Reino Unido, Australia, Malasia e Indonesia, así como la representación regional de la Asociación Europea de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA).
“Las agencias de viajes colombianas necesitan una representación internacional que lleve sus preocupaciones a los espacios donde se discuten las condiciones de comercialización del turismo. A través de la WTAAA buscamos fortalecer esa interlocución y trabajar con otros países en asuntos que inciden directamente en nuestras empresas y en el servicio al viajero”, señaló Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
¿De qué hablaron en la Asamblea General de WTAAA?
Uno de los ejes de la Asamblea fue la distribución aérea y el diálogo entre los actores que intervienen en la venta de tiquetes. La agenda contempló la presentación de una herramienta de seguimiento a BSP (Plan de Facturación y Liquidación), sistema de liquidación de ventas entre agencias de viajes y aerolíneas.
También incluyó el caso de Maldivas y el intercambio de información sobre medidas tributarias que otros países aplican o evalúan para los intermediarios turísticos extranjeros. Ambos temas inciden en las condiciones en las que las agencias venden y gestionan servicios para sus clientes.
La Asamblea también incluyó en su agenda las prioridades de la WTAAA para 2027, el intercambio de informes por país, la colaboración con otras organizaciones del sector y la accesibilidad en los viajes. El intercambio con otros mercados permite identificar asuntos que requieren una respuesta conjunta y aportar la experiencia de las agencias de Viajes latinoamericanas a la definición de esas prioridades.
