La novena edición de la caravana comenzó en Bogotá con una cifra récord de 220 asesores de agencias de viajes registrados, superando la previsión inicial. La iniciativa, organizada por Latam Airlines junto con Delta Air Lines, busca impulsar la capacitación, actualización de producto y relacionamiento con el canal de distribución.
La jornada de 2026 contempla tres encuentros dirigidos a agencias de viajes de las principales ciudades del país. De acuerdo con Camilo Prieto, gerente Nacional de Ventas de Latam Airlines Colombia, el objetivo es reunir entre 300 y 400 profesionales durante el recorrido nacional. “Lo que buscamos es una sesión en donde van a pasar un rato agradable, pero también van a tener sesiones de capacitación de producto y novedades”, explicó Prieto, quien señaló que los contenidos incluyen tanto información de Latam como de los aliados participantes.
Tras la jornada inaugural en Bogotá, Día Latam continuará el 26 de septiembre en Medellín y finalizará el 3 de octubre en Cali. Las tres actividades se desarrollan los sábados y tienen una duración aproximada de media jornada.
Destinos y productos toman protagonismo
La programación estuvo estructurada alrededor de cuatro espacios de capacitación dedicados a Orlando, Cali, Lima y Quito, por los que los asistentes rotaron durante la jornada. La propuesta combina formación comercial con actividades de integración durante el almuerzo, que se desarrolla bajo un formato de picnic, y un cierre musical presentado por el músico y compositor César Escola.
La selección de destinos responde también a las alianzas comerciales y a las rutas que Latam busca dinamizar. Orlando está vinculado al trabajo conjunto que la aerolínea desarrolla con Delta; Lima, a la relación comercial con PromPerú; mientras que Cali adquiere un componente adicional por el impacto que tuvo el terremoto registrado recientemente en el país.
En este último caso, Prieto señaló que Latam busca continuar respaldando al destino a través de iniciativas relacionadas con su Avión Solidario y sostenibilidad. Para esta edición también fueron invitadas la Cruz Roja y la compañía Dar Células, con el propósito de presentar alternativas mediante las cuales los asistentes puedan contribuir a personas que requieran ayuda.
Entre las agencias representadas en la jornada se encuentran Aviatur, BCD, Amex, Colaéreo, CWT, Novatours, Global Mercado del Turismo, Bestravel, On Vacation, Grupo VDT, entre otras.
Para Latam, el encuentro tiene además un objetivo comercial de largo plazo: continuar desarrollando la relación con el canal de agencias tanto en el mercado doméstico como en el regional e internacional y, a partir de ese trabajo conjunto, favorecer una mayor utilización de las rutas que opera la compañía.
“Tenemos la expectativa de seguir creciendo en ocupación de estos vuelos y que más colombianos, a través del trabajo de las agencias de viaje, podamos tener en nuestros aviones”, afirmó Prieto.
El ejecutivo también destacó que la convocatoria mantiene cupos limitados debido a las condiciones logísticas de cada sede. Por ello, la compañía espera ampliar la participación en futuras ediciones.
¿Qué presentaron los aliados de Día Latam?
Los destinos y compañías participantes utilizaron el espacio para actualizar a los agentes sobre sus productos y plantear algunas de sus líneas de trabajo para el mercado colombiano.
PromPerú estuvo representado por Jonathan Baquero, especialista en Turismo e Imagen en Colombia, quien presentó una oferta que busca ampliar la percepción del destino más allá de Machu Picchu. La capacitación incluyó referencias a Lima, Ica y Cusco, con énfasis en propuestas gastronómicas, culturales, de aventura y adrenalina. Baquero señaló que la aerolínea es considerada un socio estratégico para la promoción de Perú y recordó que PromPerú ha participado en cinco de las nueve ediciones de Día Latam.
Entre las novedades mencionadas estuvo Choquequirao, complejo que tiene una extensión tres veces superior a Machu Picchu, además de Áncash, región del norte peruano caracterizada por su paisaje montañoso y la presencia de más de 100 lagunas.
Por su parte, Visit Orlando destacó el papel de la capacitación como herramienta para que los agentes conozcan con mayor profundidad el destino y puedan trasladar ese conocimiento a sus clientes. Johana Pardo, Training Manager de la organización, indicó que actualmente existen más de 17 vuelos desde Colombia hacia el Aeropuerto Internacional de Orlando. Colombia representa además uno de los principales mercados emisores para Orlando, ubicado, según Pardo, entre los tres países que más visitantes generan hacia el destino.
En materia de producto, Visit Orlando puso sobre la mesa a Universal Epic Universe, el parque temático más reciente de Universal, además de herramientas de formación como Orlando Travel Academy. También se mencionaron nuevos espacios y experiencias que la organización está incorporando a su oferta de capacitación.
Universal Assistance participó con una capacitación centrada en sus productos de asistencia al viajero. Cristian Alarcón, gerente nacional de ventas de la compañía, explicó que el trabajo con Latam comprende acciones de posicionamiento, capacitación y formación dirigidas a la red de agentes de viajes del país. La principal novedad presentada por la compañía está relacionada con el desarrollo tecnológico y los canales de comunicación con clientes y partners, una línea que, de acuerdo con Alarcón, busca diferenciar su propuesta dentro del mercado de asistencia de viajes.
Finalmente, Quito Turismo llegó a Bogotá con una presentación enfocada en los cambios que está experimentando la capital ecuatoriana y en su potencial para atraer diferentes segmentos de visitantes. Walter Bustos, director de desarrollo de Quito Turismo, destacó la relación con la compañía aérea como una vía para incrementar la llegada de turistas y puso como ejemplo el movimiento asociado a los conciertos. Según explicó, durante el año anterior Quito movilizó 370.000 personas únicamente por este tipo de eventos. La estrategia de la ciudad también apunta al segmento de bodas, un producto que Quito Turismo identificó como una oportunidad en crecimiento.
