Con motivo de las nuevas medidas de restricción de circulación en el territorio nacional adoptadas por el Gobierno Nacional, la aerolínea informó la cancelación de sus vuelos programados hasta las cero horas del 13 de abril de 2020. Anunció además que las personas que hayan adquirido tiquetes aéreos con Satena para vuelos en estas fechas, podrán reprogramarlos en fecha posterior a la finalización de la restricción de circulación, sin aplicación de penalidad ni cobro de tarifa administrativa, con límite de uso hasta el 31 de diciembre de 2020.
