Silvina García Fillol, directora Comercial Retail para Latinoamérica de la compañía, resaltó el más reciente plan de cobertura médica que lanzó Universal Assitance, denominado ‘Covid Extra’. La directiva mencionó las expectativas de este lanzamiento y detalló las estrategias para posicionar el producto. Al finalizar, conversó sobre cómo se transforman los servicios de asistencia al viajero en tiempos de coronavirus y habló sobre el rol de los agentes de viajes en esta “nueva normalidad”.