Por medio de jornadas de sensibilización, trabajo articulado entre las distintas entidades competentes, consolidar un inventario de peticiones, quejas y reclamos y otras acciones, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo trabajará del 7 al 9 de septiembre para evitar nuevas situaciones que le resten calidad y competitividad al destino.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Policía de Turismo, la Superintendencia de Industria y Comercio y la Alcaldía de Cartagena, entre otras entidades, se reunirán este 7, 8 y 9 de septiembre para unir esfuerzos, ideas y acciones que permitan reducir los cobros excesivos y otros abusos a turistas en la capital de Bolívar.
La iniciativa tendrá diferentes ejes de trabajo con el fin de garantizar la calidad, competitividad, sostenibilidad y formalización del turismo. Para ello, realizarán diferentes acciones que contribuyan a sensibilizar a los Prestadores de Servicios Turísticos frente a la necesidad de mejorar la competitividad del turismo en Cartagena.
German Umaña, ministro de Comercio, Industria y Turismo, aseguró que este asunto es primordial para la cartera. Manifestó, además, que se articulará con las entidades que tienen a su cargo las funciones de inspección, vigilancia y control de los operadores turísticos para cumplir con el objetivo de hacer de este sector uno de los que mayor crecimiento económico propicia en Colombia.
¿Y cómo se realizará este trabajo? MinComercio tiene contempladas acciones como la capacitación en normatividad turística y Ley 1480 (Estatuto del Consumidor), así como una mesa de trabajo con líderes de playas y PST con los prestadores de servicios turísticos. Asimismo, se busca consolidar un inventario de peticiones, quejas y reclamos que permita determinar cuáles son los motivos principales de insatisfacción de turistas y visitantes, y para identificar las zonas de mayor impacto con el fin de focalizar allí las acciones respectivas.
Esta jornada interinstitucional, que se articula con campañas como Compra Legal, es resultado de las mesas de trabajo realizadas desde el pasado 2 de septiembre convocadas por MinComercio con el fin de afrontar las diversas demandas por cobros excesivos a visitantes en las últimas semanas.
