El pasado 21 de septiembre, se llevó a cabo el séptimo encuentro de esta iniciativa, donde 85 agentes de viajes de Medellín tuvieron la oportunidad de actualizar sus conocimientos sobre el producto de Turquía, Egipto, Dubái, Israel e Italia. El encuentro, organizado por Viajes Veracruz y su departamento de mayoreo, Prestigio, contó con el patrocinio de Meraki Travel y Turkish Airlines.
El departamento de mayoreo de Viajes Veracruz, Prestigio, organizó el pasado 21 de septiembre su séptimo encuentro, en el Hotel Diez Medellín. En esta oportunidad, los agentes asistentes tuvieron la oportunidad de afianzar sus conocimientos sobre Turquía, Egipto, Dubái, Israel e Italia.
Los expositores del encuentro fueron Claudia Prieto, directora Comercial de Turkish Airlines; Paloma Tsabban, directora Mercado Latino de Disenhaus Israel; Damian Fuentes, comercial de DTS Emiratos Árabes; Walid Bahr, socio propietario de DTS Egipto; Claudia Tafuri, ventas de Carrani Tours Italia; y Lina Maria Mejia, directora de Meraki Travel.
Cada uno de los expositores realizó una actualización del destino, requisitos de ingreso, generalidades, temporadas para viajar, sitios para visitar, hoteles, actividades recomendadas y valores agregados que las agencias de viajes deben tener presentes para mejorar las experiencias de sus viajeros.
Un espacio de formación
Academia Prestigio nace en 2019, con el objetivo de proporcionar a los agentes de viajes espacios de formación e interacción. “Gracias a estos encuentros hemos contado con el apoyo de aerolíneas, cadenas hoteleras, navieras y operadores preferentes que nos capacitan y nos dan herramientas de ventas importantes para lograr cada vez más integridad y profesionalismo en la labor que hacemos”, explicó Astrid Sánchez, directora Comercial de Viajes Veracruz.
La directiva le contó a Rèport Colombia que, este 2022, después de la pandemia, la compañía ha retomado el proyecto, donde han realizado 7 de los 10 encuentros programados. “Esperamos tener una clausura especial y proyectar la Academia 2023 con muchos más contenidos y experiencias de valor para los agentes de viajes”, reveló la directiva.
Por el momento, las academias se organizan para las agencias de Medellín y el área metropolitana. Para el próximo año, Viajes Veracruz espera ampliar la capacidad para incorporar agencias de todo Antioquia.
“Hoy las agencias estamos jugando un papel importante en la industria, pues somos un canal que se ha fortalecido y que ha cobrado mucho valor para los viajeros. Por eso tenemos la gran responsabilidad de seguir capacitándonos para entregar a nuestros clientes las mejores experiencias de viaje, soportadas en el conocimiento, la excelente asesoría y el acompañamiento que solo un buen agente de viajes le puede ofrecer”, indicó Sánchez.
