Las dos compañías reunieron a sus principales cuentas corporativas de Medellín y Cali para presentar los servicios de la aerolínea y la agencia de viajes, así como novedades y beneficios.
Según expresó Nelly Rojas, ejecutiva comercial para el segmento corporativo de Air Europa, se trató de un acercamiento bastante importante “porque muchas de las empresas todavía no tenían muy claro los servicios que podemos ofrecerles”.
La aerolínea europea cuenta con una política corporativa basada en cinco pilares: 1) descuentos sobre las tarifas, excepto las promocionales; 2) equipaje en bodega incluido; 3) tarifas que permiten asignación de sillas en el Boeing 787 Dreamliner; 4) programa de viajero frecuente SUMA; 5) tarifas corporativas flexibles que permiten cambios sin penalidad y reembolsos más rentables.
Sobre esta base, la compañía aérea pone a disposición de las agencias de viajes toda una política corporativa destinada a hacer más rentables los viajes de sus clientes empresariales y que, por supuesto, varía de acuerdo a la producción de los clientes.
Precisamente, para dar cuenta de estos detalles se organizaron los mencionados eventos que contaron con más de 25 cuentas de las dos ciudades más importantes del país. El principal mensaje, sin embargo, fue el servicio y conectividad que una aerolínea como Air Europa puede ofrecer a los pasajeros corporativos colombianos desde su hub de Madrid.
Además de una flota moderna que no supera los cuatro años de operación, Air Europa hace parte de la alianza SkyTeam, lo que permite a los viajeros con estatus Élite acceder a los beneficios de las otras aerolíneas asociadas. “Si un pasajero viaja con nosotros y tiene su programa de millas con Air France, por ejemplo, puede obtener millas con cualquiera de los programas de SkyTeam directamente”, explicó Rojas.
Y agregó: “Básicamente, el beneficio es la rentabilidad. El programa corporativo es bastante rentable al momento en que se empieza a ver un descuento sobre la tarifa y se puede acceder a beneficios como asignación de sillas, equipaje en bodega incluido, la posibilidad de que con las tarifas flexibles se pueda ahorrar una penalidad o acceder a los reembolsos”.
Una conjunto de beneficios que sorprendió a los asistentes; “muchos no tenían muy claro el tipo de servicio que Air Europa puede brindar a sus pasajeros corporativos”, apuntó Rojas. “La idea es seguir afianzando ese relacionamiento comercial que tenemos con Aviatur y los clientes de esas dos ciudades”, concluyó.
