La evolución de Uga Turismo: del Caribe hasta Finlandia

Con una trayectoria de 20 años en el mercado, la mayorista es ampliamente reconocida por sus programas a destinos de playa y cruceros. Sin embargo, desde hace algunos años, ha incursionado en el segmento de lujo con experiencias memorables y un énfasis especial en las familias con niños.

Esta nueva etapa de Uga Turismo no representa el fin de su larga y exitosa relación con los destinos de sol y playa. Por el contrario, las excelentes negociaciones en Aruba, Curazao, República Dominicana, Panamá y México que tanto han caracterizado a la mayorista se mantienen, pero ahora su portafolio se extiende a nuevos destinos de todo el mundo con programas de lujo que se enfocan en brindar experiencias inolvidables a los viajeros.

Visitar la casa de Papa Noel, hacer esquí en Baqueira Beret, recorrer puntos clave de las leyendas escandinavas en Noruega o tomar fotografías magníficas en el salar de Uyuni en Bolivia. Estas son algunas de las nuevas posibilidades que Uga Turismo le ofrece a las agencias de viajes y a los viajeros. En palabras de Doris García, gerente de la mayorista: “buscamos tener programas diferentes, estructurados, hechos a la medida y novedosos que generen realmente una experiencia, una vivencia. También identificamos un vacío en los viajes para familias con niños, entonces estos programas tienen un enfoque muy fuerte en esto”.

El Caribe es el punto de partida de esta nueva oferta de viajes. Además de las tradicionales vacaciones en resorts todo incluido, Uga Turismo ha sumado dos destinos. El primero se ubica al norte de la península de Yucatán, México, y recibe el nombre de Holbox. Es una pequeña isla entre el mar Caribe y el golfo de México con aguas ricas en fauna marina, sin autos o edificios altos, ideal para el romance, las lunas de miel o para celebrar aniversarios. Las Islas Turcas y Caicos, por su parte, tienen una gran oferta de diversión para las familias. Allí, además de aguas cristalinas y una experiencia caribeña, se podrán disfrutar de diferentes actividades para los niños. A estos destinos, Uga Turismo ofrece programas que incluyen hoteles de lujo, tiquetes aéreos y asistencia médica.

“Percibí que en el mercado hacían falta productos diferentes y vi una gran oportunidad en tener un producto dirigido a familias con niños que quieran vivir experiencias emocionantes. Empecé con el encuentro con Santa Claus en Laponia, Finlandia. Nosotros lo presentamos en la zona de Ruka, muy cerca al Círculo Polar Ártico, y ofrecemos un programa hecho a la medida estructurado con diferentes tours, sea para viajes con niños o solo adultos”, explicó García.

Las visitas a Laponia pueden realizarse de dos formas, principalmente. Los recorridos son de cinco noches y seis días y el alojamiento puede ser en hoteles o cabañas de lujo en medio del bosque. En los programas para niños, se incluyen safaris a la granja de renos y a la de perros husky y una visita a la casa de Papa Noel en la que los elfos le dan la bienvenida a los viajeros y se incluye una entrevista. Para los adultos se agrega un recorrido en motonieves y avistamiento de auroras boreales. Las fechas de viaje están para Navidad, Fin de Año, Reyes y una salida especial para enero.

Asimismo, Uga Turismo ha lanzado tres programas distintos para los amantes del esquí. Según el nivel de presupuesto, los viajeros podrán elegir a Bariloche, Argentina; Colorado, Estados Unidos; o Baqueira Beret, España, como su destino. El más innovador es este último, ubicado en la zona de los Pirineos. El programa está orientado a los niños, sean principiantes o expertos que quieran tener una experiencia de esquí. Durante cuatro o cinco noches, entre diciembre y marzo, podrán aprender de la mano de profesores expertos las técnicas de este deporte o, en caso de ya tener experiencia, pueden simplemente disfrutar de las montañas y practicarlo. El programa puede ser de más o menos días, dependiendo de las preferencias de los viajeros, y se puede combinar con Madrid, Barcelona u otras ciudades en Europa.

“Con el mismo enfoque en brindar programas orientados a experiencias estructuramos recorridos en diferentes países para que los niños puedan tener vivencias distintas. Tenemos alrededor de 10. Algunos ejemplos son ‘La gran ruta de los cuentos de hadas’ en Alemania, ‘Leyendas de Escandinavia’ en Noruega, ‘Los Reyes Magos’ en Marruecos o ‘Buscando al Rey León’ en África”, explicó Doris García, quien aseguró que también tienen negociaciones con proveedores de cada país para estructurar programas a la medida de los viajeros, especialmente aquellos expertos que buscan experiencias específicas.  

Asimismo, hace dos años, Uga Turismo ofrece programas educativos para los niños y niñas. Para la temporada de verano, ofrece campamentos enfocados en deportes o artes, de forma que los más pequeños puedan explorar sus pasiones. “Tenemos convenios con escuelas de tenis para niños que quieran ir a un campamento de verano enfocado en deportes como fútbol o tenis. También desarrollamos convenios en Nueva York con escuelas de teatro para niños que tengan pasión por el teatro musical, el jazz o el ballet”.

Por supuesto, una oferta tan especializada requiere de un mayor conocimiento del asesor de viajes. Por ello, Uga Turismo dedica gran parte de sus acciones a la capacitación de las agencias de viajes en los detalles del programa, los destinos y la oferta. La compañía busca convertir a sus agentes en expertos en cada uno de estos nuevos destinos y darles herramientas para concretar sus ventas. Los agentes interesados en estos productos podrán obtener más información a través de sus redes sociales o correos electrónicos.