DestinoSantander.co es la agencia de promoción del departamento que se conformó tras la unión del Bureau de Convenciones de Bucaramanga e Invest in Santander; el primero, creado por la Cámara de Comercio de Bucaramanga (CCB), Cotelco Santander, Acodrés Santander, la Gobernación de Santander y la Alcaldía de Bucaramanga en 2018 y el segundo, liderado por la CCB.

La misión principal de esta entidad es impulsar las visitas a la región, bien sea por turismo, negocios o inversión, así lo aseguró Viviana Velasco, directora de la agencia, para este medio.

¿Cuál es el objetivo de DestinoSantander.co?

V.V.: Por un lado, la agencia de promoción del destino trabaja para atraer la inversión extranjera, el turismo de reuniones y eventos. Por otro lado, estamos generando espacios de trabajo, de conversación para el mercado territorial y la conectividad.

¿Dónde surge la idea de crear DestinoSantander.co?

V.V.: La Cámara de Comercio venía liderando varias estrategias de región. Una de ellas es el Bureau de Convenciones de Bucaramanga, que se encargaba de promocionar a la ciudad y Santander, como un destino ideal para el turismo de reuniones, la atracción de eventos, congresos, simposios, bodas de destino, eventos deportivos y en general, que nos generen un flujo de visitantes nacionales e internacionales que tenían un impacto económico importante. Paralelamente, existía la agencia de promoción e inversión, Invest in Santander, cuyo objetivo era promocionar a Santander para la atracción de inversión extranjera directa.

Así, tras un análisis al panorama, vimos que las dos estrategias le apuntaban al mismo gran objetivo, que es promoción de región y destino, pero cada una de ellas buscaba resultados diferentes: eventos y más inversión extranjera, respectivamente. Basados en la sinergia total, decidimos unificar todo en una agencia de promoción de destino y del territorio de manera contundente, con una estrategia más consolidada y un alcance mayor.

En la medida que sigamos atrayendo visitantes y turistas de reuniones, se generará un gasto importante con la llegada de divisas y oportunidades de empleo, que finalmente subirán nuestros indicadores de competitividad.

¿Qué retos enfrentan para alcanzar esta misión?

V.V.: Vamos a trabajar en una estrategia de marketing territorial mucho más coordinada para hacer mercadeo de destino, con un ejercicio juicioso en el que identifiquemos cómo nos debemos vender y destacar cuáles son las ventajas que tenemos para ofrecer.

Por otro lado, está el tema de conectividad aérea que es fundamental, por ello pusimos a disposición de los principales actores una mesa de trabajo para la conversación sobre qué podíamos hacer para ayudar a recuperar algunas rutas, crecer en frecuencias y abrir mercados internacionales.

Esto es un proceso muy interesante, porque es entender los roles de cada uno e identificar cómo ayudamos a generar ese mercado y ese tipo de pasajeros y ser atractivos para que cuando lleguen a negociar con el aeropuerto, pues haya un mercado (que diga ‘quiero llegar a Bucaramanga’) y una oferta clara en la región.

¿Cuáles son los principales atributo como destacan que destacan en Colombia y en el mundo?

Cuando se ha hecho un trabajo de identificar nuestras ventajas y atributos, vemos que son varios, pero podemos resaltar:

1. La ubicación estratégica que tiene Santander. Si tú miras el mapa y analizas que en realidad es en el corazón de Colombia (porque tenemos a Barrancabermeja, el Río Magdalena, entre otros).
2. Nuestra gente, nuestro talento humano. Eso obedece a buenos niveles de educación que tenemos.
3. Las empresas santandereanas que generan empleo y que contribuyen a la economía del departamento.

A grandes rasgos son esas tres ventajas principales, sumado a la biodiversidad de Santander y una oferta de turismo bastante rica en historia, naturaleza de aventura.