En julio, Mega Travel cumple nueve años en Colombia y qué mejor manera de celebrarlo que con incentivos para las agencias. Katya Mendizabal, gerente general, habló de este aniversario y de las ‘meganovedades’ tecnológicas que se vienen.
¿Cuál es el balance de la compañía en este primer semestre?
Ha sido un año retador. Realmente, como ocurre con todo, el comportamiento del turismo cambia debido a diferentes circunstancias. Sin embargo, nos mantenemos. El primer semestre fue un poco diferente al año pasado; implicó un poco más esfuerzo por varias situaciones, políticas, relativas al dólar e, incluso, de destinos. Llega un momento en que los destinos empiezan a pasar de moda y es ahí cuando es necesarios reactivarse de otra manera. Pero, en general, ha sido un buen año, ha transcurrido bastante rápido y nosotros vamos siempre con paso firme a pesar de los tropezones.
Este mes cumplen nueve años en Colombia…
Para nosotros cada año es un agradecimiento total hacia los agentes de viajes, porque es gracias a todos nuestros clientes que logramos, precisamente, cumplir años. Cada celebración es una fecha de mucha alegría y así lo reflejamos con promociones especiales para los agentes de viajes y con algunos regalos a través de los operadores. Este año lanzamos nuestra campaña de aniversario “Julio regalado”. Prácticamente toda nuestra programación trae un bono de regalo, incentivos, concursos; es algo muy dinámico. Nos encanta recordar que ya tenemos nueve años y que vamos por muchos años más, de manera que tiramos la casa por la ventana.
¿Qué deben saber los agentes de viajes sobre el portafolio de Mega Travel en Asia?
Efectivamente contamos con bastante programación en Asia y hemos querido promocionarla entre los agentes de viajes porque a veces se genera un poco de temor a la hora de vender estos destinos, básicamente por el desconocimiento de los mismos. Quiero que sepan que desde Mega Travel los vamos a capacitar y les vamos a enseñar a venderlos porque hoy realmente el mundo se ha quedado pequeño. Vemos hoy una mirada mucho más interesada en el continente asiático, incluso hacia países como Corea y Japón. De manera que en este contexto hemos diseñado una programación muy interesante y fácil de vender. Se vienen muchas capacitaciones.
Hablamos de destinos lejanos y con altos costos de desplazamiento ¿Cuál es el potencial real?
Precisamente, queremos eliminar ese estigma de que son destinos costosos. En realidad, son destinos que tienen la ventaja de irse programando y pagando con tiempo. Hay algo en lo que quiero enfatizar es que desde Mega Travel siempre buscamos crear la oportunidad de viajar. Apuntamos a que el precio y las facilidades de pago sean asequibles. Además, tenemos una gran ventaja y es que el viajero colombiano ya dio el brinco hacia Turquía, que en su momento era un punto muy lejano. Hoy para muchos colombianos es fácil proyectar un viaje a Turquía y desde ahí a cualquier lugar del mundo.
¿Qué sorpresa tienen preparada para los agentes de viajes más fieles?
Ahora mismo estamos premiando a las agencias de viajes que más apoyo nos han dado en ventas con un master fam a destinos exóticos. Nos los vamos a llevar a África, China y auroras boreales en Canadá. Para este año, a lo mejor, hay algunos cupos disponibles para una u otra agencia que quiere complementar sus ventas. Pero es importante que tengan en cuenta estas oportunidades para el año que viene.
¿Qué viene para el segundo semestre?
Mega Travel es una empresa muy dinámica. Ahora mismo estamos avanzando mucho es aspectos tecnológicos y de innovación. Queremos ofrecer a los agentes de viajes nuevas herramientas y formas de vender y ayudarlos en esa transición tecnológica que se viene con tanta fuerza y rapidez. En eso estamos trabajando en el segundo semestre. Por supuesto, continuamos con nuestras ventas normales; nuestros planes en Europa clásica, Balcanes, Medio Oriente, Asia, que se mantienen firmes. Sin embargo, también estamos preparando un portafolio muy interesante para el 2025. Ese es, de hecho, nuestro enfoque hoy.
¿Qué puedes adelantarnos a nivel tecnológico?
Tenemos nuestro proyecto Meganet del que ya les iremos contando. Pero, como mencioné, parte importante de esto es la capacitación de las agencias de viajes, no solamente en productos y destinos sino en técnicas de venta con nueva tecnología. Nuestro equipo de marketing está súper preparado y estamos avanzando bastante en este tema.
