Luego de la exitosa temporada 2023-2024 embarcando en Cartagena de Indias y Colón (Panamá), la principal naviera de cruceros del mundo regresará al puerto colombiano para la temporada 2025-26.
Y, a diferencia de la temporada que recién terminó, la naviera traerá el barco Serenade of the Seas para que continué operando el itinerario ya clásico en el suroriente del Caribe: siete noches visitando Aruba, Bonaire y Curazao, con puerto de embarque en Colón (Panamá) y Cartagena de Indias.
Así lo anunció hoy Alberto Muñoz, vicepresidente asociado para Latinoamérica y el Caribe de Royal Caribbean International y adelantó, además, una modificación: “en algunos de los itinerarios el barco se va a quedar ‘overnight’ para que las personas puedan disfrutar de lo que ofrecen la isla en la noche. Eso va a permitir, de alguna forma, customizar aún mejor la experiencia de los pasajeros”.
“Serenade traerá una experiencia pensada para el mercado local, llena de sabores, música y actividades que exalten la identidad de latina”.
Alberto Muñoz, vicepresidente para Latinoamérica y Caribe.
Muñoz también destacó que el Serenade es un barco que se adapta mejor al mercado latinoamericano, entre otras cosas, por su mayor disponibilidad de cabinas con balcón, que son las preferidas en el mercado. Asimsimo, reiteró la apuesta de la compañía por adaptar el producto a los viajeros latinoamericanos, una estrategia que ya rindió frutos en la temporada del Rhapsody.
“En Royal medimos el nivel de satisfacción de los clientes en NPS. En la pasada temporada del Rhapsody of the Seas tuvimos el NPS más alto después del Icon ¿Qué significa eso? Que tuvimos pasajeros latinoamericanos muy contentos durante sus vacaciones con Royal Caribbean y esto lo atribuimos a que se trabajó mucho para poder ‘tropicalizar’ el producto”.
La propuesta ahora es continuar por esta misma línea. Se trata de un producto ganador que también le permite a la compañía regresar a la región y cumplir con el compromiso de aportar al mercado en Latinoamérica. “La región cuenta con una diversidad de destinos para crear las mejores experiencias para toda la familia y todos tipos de viajeros”, dijo Muñoz y enfatizó en que este nuevo crucero Serenade, será el hogar de la fiesta latina.
Primeras pinceladas del Serenade en Cartagena
Al igual que en la exitosa temporada 2023-2024 de Rhapsody of the Seas en Latinoamérica, la línea de cruceros traerá experiencias pensada para el mercado latino que serán reveladas más adelante. Por ahora, se dio un adelanto de la oferta de alimentos y bebidas que pinta bastante bien para el mercado colombiano.
Durante el día y la noche, los vacacionistas tendrán una diversidad de bares que tienen opciones de bebidas con o sin alcohol como en Schooner Bar, que servirá una variedad de cocteles aderezados con melodías de piano; R Bar, con cócteles clásicos aderezados con un ambiente vintage; y Solarium Bar, con cócteles y refrescantes bebidas tropicales perfectas para tomar a la sombra junto a la piscina.
Esta adaptación del producto es parte de la misión de Royal Caribbean de crear la experiencia ideal para cada tipo de viajero tanto en mar como en tierra con excursiones y actividades en los destinos disponibles en diversos idiomas.
También podrán disfrutar de restaurantes como Chops Grille, especializado en cortes de carne; Izumi, con opciones de comida asiática como sushi y sashimi; Giovanni’s Table, que ofrece platillos italianos; y Chef’s Table que sirve una experiencia culinaria íntima: una cena de cinco tiempos donde cada platillo va acompañado de una copa de vino premium seleccionada por un sommelier.
La oferta gastronómica se complementa con actividades para todos los gustos y edades, desde subir una pared de escalar en altamar, jugar minigolf, ver películas en la cubierta exterior, hasta relajarse en una de las varias piscinas o en el Vitality Spa & Fitness Center.
