Cuba más fácil, rápido y completo es la propuesta de Cielos Abiertos y The Travel Planner hacia el tradicional destino caribeño.
La variedad cultural, belleza de sus playas e importancia histórica hacen de Cuba un destino único en el Caribe, cuya comercialización, sin embargo, se dificultaba por el desconocimiento y poca digitalización del destino. Con el objetivo de derrumbar estas barreras, Cielos Abiertos y The Travel Planner han realizado una alianza que busca ampliar la visión del destino en los agentes de viajes bajo la campaña “Todo lo que siempre quiso saber sobre Cuba y nunca se atrevió a preguntar”.
Como parte de esta alianza, las mayoristas realizaron una caravana por Bogotá, Medellín y Cali en compañía del Ministerio de Turismo de Cuba, la Embajada de Cuba en Colombia, Enjoy Cuba, Meliá Cuba y Blue Diamond Resorts. La capital colombiana fue la primera parada de este recorrido, en un evento que reunió a más de 50 profesionales de turismo, quienes redescubrieron a la isla más grande del Caribe como una alternativa completa y única para sus viajeros.
“Punta Cana y Cancún son los dos destinos por excelencia de playa, los más vendidos por las agencias; sin embargo, la oferta de Cuba es muy atractiva: es un destino maravilloso con comida excelente, gente preciosa, playas sin sargazo y una buena relación calidad-precio”, aseguró Rocío Rodríguez, presidente de Cielos Abiertos.
Tras la pandemia, Cielos Abiertos y The Travel Planner identificaron una necesidad de impulsar el destino de Cuba y comenzar a desmitificarlo, de forma que las agencias de viajes pudieran tener más herramientas para comercializarlo. ¿Y cómo lograrlo? Aclarando las dudas más comunes de requisitos y acceso, ampliando la visión de las oportunidades turísticas y facilitando una venta rápida y efectiva con la digitalización del portafolio.
Adiós a las dudas
¿Te sellan el pasaporte al entrar a Cuba? ¿No aceptan dólares? ¿Es un destino inseguro? La respuesta a todas estas preguntas es no, según resaltó Ivis Fernández, consejera de Turismo de Cuba. “Las medidas de bloqueo contra Cuba también buscaban limitar el arribo de visitantes a la isla. Por ello, el Gobierno aprobó que no se le selle el pasaporte a ningún visitante, para garantizar la tranquilidad de los turistas”, explicó.
En Cuba se aceptan una numerosa cantidad de monedas extranjeras (incluyendo dólares) y, aunque no se aceptan tarjetas emitidas en bancos estadounidenses, también existe la facilidad de las tarjetas prepago. Los visitantes pueden cargar estas tarjetas con dinero en efectivo y utilizarlas para pagar cualquier tipo de servicio en la isla, facilitando un viaje libre de efectivo. ¿Lo mejor? Al salir del país se le devuelve el excedente; aunque si planea volver también tiene una validez de cinco años.
Frente a la seguridad, es uno de los mayores diferenciales. Cuba es un destino extremadamente seguro, que valora y cuida especialmente a los turistas. Sin embargo, por supuesto, la recomendación es ser prudente como en cualquier otro país del mundo.
Respecto a la conectividad, otra inquietud frecuente en los viajeros, Sandra Diaz, gerente Comercial de Cielos Abiertos, comentó que todos los hoteles cuentan con una red wifi que funciona muy bien para todas las necesidades y, en caso de que el viajero así lo requiera, también se pueden comprar tarjetas sim (físicas, no digitales) que brindarán conectividad en cualquier lugar de la isla durante cinco días.
La última duda común se relaciona con la asistencia médica. Esta es un requisito de viaje al destino y, si bien los médicos cubanos son prestigiosos en todo el mundo, se recomienda contar con una buena asistencia para contar con una mejor atención en caso de alguna eventualidad.
Cuba ya no es un destino fuera de línea
Una de las grandes noticias anunciadas por las mayoristas en esta caravana es la digitalización de todo el portafolio en el destino, que ahora estará disponible en la plataforma de Cielos Abiertos para las agencias de viajes. Allí, las agencias podrán encontrar paquetes turísticos completos -operados por Enjoy Cuba- o cotizar productos por separado, realizar cotizaciones y emitir voucher con su marca para enviar a los viajeros. Esto aplica para la oferta hotelera, los traslados, las actividades en destinos, recorridos guiados y más.
“El que piensa, pierde. Por eso en esta plataforma podrán encontrar tarifas y disponibilidad en tiempo real, agregar servicios de acuerdo con la solicitud del cliente, encontrar circuitos ya armados, y emitir una cotización con logo. Pueden encontrar también experiencias que maximicen el disfrute del destino como clases de baile, experiencias gastronómicas o de santería. Cuba ya está en línea y lo pueden vender todos los días”, aclaró Díaz.
Más allá de La Habana y Varadero
La música, el ron, la gastronomía, las playas, la naturaleza y la historia hacen parte del mosaico que compone a Cuba como destino turístico. Aunque los programas turísticos suelen limitarse a las combinaciones La Habana – Varadero, el país tiene muchas más alternativas para explorar.
De la mano de Enjoy Cuba, las mayoristas ofrecen diferentes recorridos por la isla, que varían desde un itinerario con visitas a Cienfuegos y Trinidad hasta ofrecer una experiencia tan completa como el circuito regular Fantasía Cubana, que visita La Habana, Terrazas, Guamá, Trinidad, Cienfuegos y Varadero en ocho días. Además, pueden ser en traslados colectivos o privados.
Juan Carlos Camacho, gerente general de The Travel Planner, aprovechó para ampliar la visión de Cuba de los asistentes. El directivo recordó, como no podía faltar, que las playas de la isla son algunas de las más bonitas del Caribe y la importancia histórica y cultural de La Habana. En la misma línea, resaltó que el destino es casi “un museo de coches antiguos” y es lugar de nacimiento de la icónica Bacardí.
Al adentrarse en los aspectos menos conocidos, Camacho destacó su gastronomía y una experiencia como la de “los paladares”, que solían ser cocinas clandestinas de los cubanos para la venta de platos locales a los turistas. Hoy son muy populares, pero se mantienen como la mejor forma de probar los sabores locales. Al adentrarse en su cultura musical, resaltó la Casa de la Música, disponible en todas las ciudades turísticas, y que permite a los visitantes sumergirse en el legado musical. La Bodeguita del Medio, el Floridita y las clases de baile también se destacaron como alternativa. “Para rumbear faltan noches y se puede dar más tiempo de estadía en el destino con actividades realmente únicas”.
Los espacios naturales de Terrazas, el encanto de la salsa en Trinidad, la arquitectura de Cienfuegos, el legado del Che, los recorridos en torno al tabaco o la santería son otras de las alternativas que enriquecerán un viaje al destino.
