A dos años del inicio de su Joint Venture, Delta Air Lines y el grupo Latam dieron a conocer que la alianza les ha permitido crecer un 68 % en vuelos, inaugurar seis nuevas rutas, operar más de 32.000 vuelos y transportar a más de cinco millones de pasajeros.
El balance es notoriamente positivo para las compañías. Desde 2022, el Joint Venture Delta-Latam les ha permitido añadir 32.000 vuelos y ocho millones de sillas entre Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) y Suramérica (Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay). De esta forma, ha permitido transportar a más de cinco millones de pasajeros en una distancia total de 170 millones de kilómetros.
Otro de los hitos más importantes durante el segundo año del acuerdo fueron la incorporación de Ecuador a la cobertura del Joint Venture en Sudamérica para viajes a Norteamérica, y la inclusión de vuelos exclusivamente de carga en el Joint Venture.
“El crecimiento de capacidad, combinado con los más de 200 destinos que ofrece Delta en Estados Unidos y Canadá y los más de 120 que ofrece Latam en Sudamérica hace que el Joint Venture juegue un rol fundamental en la conexión de la región, ofreciendo la red más grande y diversa en términos de destinos y opciones de viaje”, afirmó Soledad Berrios, directora de Alianzas Estratégicas del Grupo Latam.
Con Atlanta, Boston, Los Ángeles, Miami, Nueva York y Orlando como puertas de entrada en América del Norte, y Bogotá, Cartagena, Fortaleza, Lima, Quito, Río de Janeiro, Santiago y São Paulo como puertas de entrada en América del Sur, el Joint Venture Delta-Latam operó hasta 25 rutas directas en estos primeros dos años, conectando ciudades clave en ambos continentes, incluida la ruta estacional Santiago-Orlando, lanzada este año.
“Juntos, no solo estamos conectando los dos continentes, estamos redefiniendo la experiencia de viajar. A medida que continuamos expandiéndonos e innovando, nuestra visión es clara: ser la aerolínea preferida para los pasajeros que vuelan entre América del Norte y América del Sur, brindando experiencias inigualables para cada viajero”, declaró Alex Antilla, vicepresidente de Delta para América Latina.
El Joint Venture Delta-Latam
Son seis las nuevas rutas que se operan desde que recibió la aprobación final del Joint Venture en 2022: Atlanta-Cartagena y la ruta estacional Nueva York JFK-Río de Janeiro, operadas por Delta, y Bogotá-Orlando, São Paulo-Los Ángeles, la ruta estacional Santiago-Orlando y Quito-Miami, operadas por el Grupo Latam. Además, se han reforzado algunas rutas con frecuencias adicionales, como una segunda frecuencia diaria en Atlanta-Bogotá (Delta) y Lima-Atlanta (Latam).
Las aerolíneas también se han enfocado en ofrecer una experiencia de viaje más sencilla. En el aeropuerto, los pasajeros encuentran un proceso de check-in más expedito, pudiendo despachar su equipaje hasta el destino final, además de terminales compartidas en Nueva York-JFK, São Paulo, Brasil y Santiago, Chile, optimizando el tiempo de los pasajeros en conexión.
Además, los pasajeros podrán acceder a mayores beneficios como la acumulación conjunta de millas o puntos en programas de viajero frecuente, y el acceso a las salas VIP de Delta y Latam (53 Delta Sky Clubs en Estados Unidos y cinco salas VIP LATAM en Santiago, Buenos Aires, São Paulo, Bogotá y Miami).. También existen una serie de beneficios recíprocos para los clientes élite de los programas de fidelización Delta SkyMiles y LATAM Pass, como prioridad en el check-in, embarque y manejo de equipaje, y franquicia de equipaje adicional, entre otras ventajas.
