Camilo Prieto, gerente de Ventas de Latam Airlines Colombia, resaltó que la aerolínea se ha puesto como meta alcanzar una participación del 30 % en el mercado nacional.
Para lograrlo, Latam Airlines ha dispuesto de 30 aviones en Colombia, que operan 1600 vuelos diarios en 39 rutas: 28 nacionales y 11 internacionales, incluyendo el nuevo vuelo Bogotá-Caracas que comenzará a operar el 1° de diciembre con tres frecuencias semanales y aumentará una frecuencia más a partir de enero de 2024.
La oferta de vuelos nacionales es liderada por la ruta Bogotá-Medellín, con 115 frecuencias semanales; sin embargo, Prieto destacó el crecimiento de sillas y rutas busca hacerse en un “mix saludable”. “No es solo corporativo, no es solo ciudades principales, tratamos de mezclar un poco de todo para obtener homogenizado y poder seguir conectando el país. Un ejemplo claro es San Andrés, a donde ofrecemos nueve frecuencias a la semana como una apuesta para seguir apostándole a la colectividad de la isla. También resaltó Pereira, que es importante para conectar con el Eje Cafetero y hacemos una apuesta de crecimiento ahí. También son importantes las rutas punto a punto, como Cali-Medellín que es una ruta que opera muy bien”.
El directivo también reveló que el próximo año podrían comenzar a operar su primera ruta hacia Europa, la ruta Santiago-Bogotá-Madrid-Bogotá-Santiago, cuya solicitud ya está en análisis ante la Aeronáutica Civil. La aerolínea propone operar hasta siete vuelos semanales a bordo de aeronaves Boeing 787 Dreamliner. Si la solicitud de Latam Airlines es aprobada, la aerolínea se convertiría en el quinto operador en la ruta Bogotá-Madrid.
Colombia, volamos por ti
‘Colombia, volamos por ti’ es el nuevo eslogan de marca de Latam Airlines con el que busca decirle a los viajeros colombianos que, después de 12 años en el país, siguen apostando por Colombia. Esta campaña se presenta mientras la aerolínea se prepara para la temporada Winter, en la que tendrá una participación del 30% de la oferta de asientos nacionales y un 8% en vuelos internacionales. Esta ampliación le permitirá operar hasta 1650 vuelos semanales durante esta temporada, de los cuales un 87% se asignará a rutas domésticas.
Asimismo, la campaña busca transmitir el valor de la cercanía de Latam Airlines, que se basa en tres pilares: 1) la experiencia a bordo, enfocada en brindar un servicio de clase mundial por medio de tecnología que facilite la autogestión y más comodidades como las salas VIP; 2) una experiencia personalizada, que se traduce en entender las necesidades del cliente e incluye la posibilidad de ser saludados por su nombre a los viajeros registrados en el programa Latam Pass y la entrega de un snack a bordo; 3) una relación humanizada, pensada en la construcción de una relación cercana y empática con el cliente.
