El nuevo programa se creó con el objetivo de dar más flexibilidad, ser más transparente y generoso en la obtención y en el canjeo de puntos, manifestaron desde la cadena hotelera.
Riu Hotels & Resorts renueva y moderniza por completo su programa de fidelización Riu Class, con nuevos beneficios y ventajas exclusivas para recompensar a sus clientes más fieles y adaptarse a los hábitos e intereses de los viajeros de todo el mundo, así como a las nuevas tecnologías.
“Queremos ofrecer a nuestros miembros un programa transparente con una usabilidad simplificada y de fácil gestión, con el claro objetivo de brindar experiencias excepcionales a toda nuestra comunidad de actualmente más de 6.5 millones miembros y que sigue en constante crecimiento”, afirmó Marta Ferrer, directora de Riu Class.
La directiva explicó que el sistema de fidelización ha estado siempre abierto a proporcionar puntos por estancias a sus miembros, independiente del canal en el cual hayan hecho su reserva. Ahora, con esta renovación, acumular y canjear puntos será más sencillo para los miembros del programa en todas sus categorías: Classic, Gold y Diamond.
Entre los nuevos beneficios se destacan, por ejemplo, la posibilidad de canjear puntos sin requisito mínimo, desde el primer punto si así lo desean; el acceso al exclusivo Elite Club; y el acceso a un “room upgrade” durante la estancia, siempre sujeto a la disponibilidad del hotel.
