Latam Airlines anunció la llegada de su internet a bordo a Colombia. El nuevo servicio ya está disponible en diez de los 30 aviones que operan en el país y se espera que el sistema quede instalado en el 100 % de la flota durante 2024.
Con el propósito de ofrecer un producto de clase mundial a sus clientes, Latam Airlines ha decidido incorporar el servicio de internet a bordo en sus vuelos domésticos en el país. El servicio ofrece acceso gratuito a mensajería vía whatsapp y otras aplicaciones para todas los pasajeros.
Para aquellos viajeros que deseen tener mayor conectividad, podrán acceder a diferentes alternativas, que incluyen funciones como consultar el correo electrónico e, incluso, hacer uso de servicios de streaming. Los pagos de los planes de datos serán únicamente con tarjetas de crédito.
“Con el lanzamiento de este nuevo servicio, buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes y transformar el tiempo de viaje en un espacio para la productividad y la comodidad, que les permitirá mantenerse conectados en todo momento por medio de nuestra plataforma de entretenimiento a bordo, Latam Play”, aseguró Santiago Álvarez, director ejecutivo de Latam Colombia
El servicio de Wi-Fi forma parte de la plataforma Latam Play, que reunirá en un solo canal los sistemas de conectividad y de entretenimiento a bordo. Este servicio es apoyado de Intelsat, empresa mundial de conectividad a bordo, que ofrece acreditado sistema 2Ku, capaz de satisfacer las crecientes demandas de los pasajeros.
Actualmente, el servicio está disponible en diez de los treinta 30 aviones que operan en Colombia y se espera que quede habilitado en toda la flota durante 2024. La inversión de este proyecto en todos los mercados donde opera Latam asciende a USD 11 millones. Actualmente, el servicio de internet a bordo también está disponible en Brasil y, para el próximo año, entrará en funcionamiento progresivamente en los mercados de Chile y Perú.
Latam Play: la plataforma de entretenimiento a bordo
Latam Play es la plataforma de entretenimiento a bordo que ofrece más de 150 películas, 430 episodios de series y contenido para niños. Además, cuenta con contenido exclusivo de HBO Max, TikTok, LinkedIn Learning, entre otros. Para acceder, los pasajeros solo deben activar el “Modo Avión” de sus celulares o dispositivos móviles, conectarse a la red inalámbrica del avión, “Latam Play” y escanear el código QR ubicado en el respaldo del asiento delantero. El servicio está disponible para celulares y dispositivos móviles personales con el sistema operativo iOS o Android.
Nuevo acuerdo con Sabre
La aerolínea también anunció un nuevo acuerdo de distribución mejorado con Sabre que le brinda a las agencias acceso a largo plazo al contenido tradicional y NDC de Latam a través del GDS de Sabre. La implementación del NDC de Latam está prevista para el primer semestre de 2024 y, una vez esté activa, permitirá que cientos de miles de agencias y compradores de viajes tengan un acceso aún más rico a la amplia gama de productos y ofertas de la aerolínea
