Universal Assistance invierte en tecnología para la experiencia del cliente

La compañía de asistencia en viajes ratifica su compromiso con el servicio por medio de una actualización contante de sus coberturas y de las plataformas tecnológicas que dispone para sus agentes de viajes aliados y clientes. La evolución, la facilidad y la experiencia pensada en el cliente son los ejes de una propuesta que se ratifica este 2026. “Para Universal Assistance es tan importante la experiencia del counter como la del viajero. Por eso continuamos actualizando y mejorando las herramientas que les brindamos a ambos”, aseguró Luz Doris Bustamante, Country Manager para Colombia.

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