La cúpula comercial de Latam Airlines estuvo en Colombia esta semana para fortalecer relaciones con sus aliados estratégicos. En el marco de esta visita, la aerolínea realizó un encuentro con un selecto grupo de mayoristas al mejor estilo de su propuesta de valor: exclusiva y cercana.
En esta oportunidad, el lugar del encuentro fue una clara muestra del quién, qué y por qué. Se trata de Macallan Gallery, un exclusivo espacio de la prestigiosa destilería de whiskey escocés del cuál solo hay cuatro en el mundo: Singapur, Hong Kong, Shanghái y Bogotá. Allí, se encontraron un selecto grupo de directivos de empresas turísticas con la cúpula del equipo Comercial de Latam Airlines. ¿El motivo? Agradecer, retribuir y reforzar relaciones comerciales que ya cumplen más de 15 años en construcción.
Erika Zarante, CEO de Latam Airlines Colombia, y Camilo Prieto, gerente Nacional de Ventas, fueron los anfitriones del encuentro, que también incluyó, como invitados especiales, a Ramiro Alfonsín, Chief Commercial Officer (CCO); Tomás Covarrubias, vicepresidente Comercial de Revenue Management; Federico Jäger, director de Ventas y Estrategia Global; y Cristian Ortiz, CEO de Latam Pass. Desde Colombia, participaron directivos de más de 13 mayoristas y cadenas hoteleras que destacan por el apoyo permanente a la aerolínea; además de Ricardo Gárnica, gerente Regional de Marketing y Desempeño de Delta Air Lines, aliado estratégico de Latam.
“Este evento está pensado para agradecer a nuestros aliados, las agencias de viajes, por todo el compromiso y el trabajo que hacen constantemente; un compromiso que ha ayudado a consolidar Latam como el segundo operador doméstico en Colombia”, destacó Zarante, quien añadió: “La presencia de estos directivos refuerza precisamente ese mensaje: vamos a seguir invirtiendo, creciendo y trabajando muy de la mano de las agencias de viajes”.
Como el 2° mercado en número de pasajeros, justo detrás de Brasil, para Latam Arilines, Colombia tiene grandes perspectivas de inversión y crecimiento. El 1° semestre cerró con 5,2 millones de pasajeros movilizados, lo que marca una senda positiva en la meta de volver a superar los 10 millones de pasajeros en el año. El apoyo de las mayoristas de turismo y el crecimiento del segmento corporativo han sido claves en estos resultados.
“Las agencias de viajes están reconociendo esa calidad de volar con Latam y esta propuesta de valor diferente que brindamos y que hemos venido construyendo con el tiempo. Llevamos 15 años en el país y los últimos cinco años han sido muy fuertes en esta consolidación de marca. Las agencias siempre han estado presentes, han estado atentos a los cambios tecnológicos, conocen y premian la propuesta de valor y también han puesto poniendo sobre la mesa nuevas ideas y propuestas”, destacó la directiva.
¿Qué viene a futuro? “Refuerzo, consolidación y mirar nuevas rutas y espacios para explorar en lo doméstico y lo internacional”, reveló Zarante.
El reto coyuntural de los precios de combustible no se ha aliviado —y no hay perspectivas de una solución pronta—, pero en este escenario la aerolínea ha demostrado disciplina financiera y una gestión responsable para garantizar no sólo su sostenibilidad, sino también la capacidad de proyección. Por ello, hacia futuro, la aerolínea prevé seguir reforzando a Medellín como centro de conexión, las operaciones en la Costa Caribe, con especial énfasis en Barranquilla y Montería (una ruta con grandes resultados este 2026) y, por supuesto, seguir ampliando la operación desde Bogotá.
No obstante, reiteró la directiva, será vital el fortalecimiento y crecimiento de la infraestructura aeroportuaria. “Latam tiene toda la disposición de seguir trayendo más aviones y seguir creciendo. Las mismas agencias y pasajeros nos piden más frecuencias, pero el tema más relevante para nosotros es cómo logramos que la infraestructura aeroportuaria —partiendo desde Bogotá y extendiéndose a otros mercados como Medellín, Cartagena, Barranquilla o Cali—siga creciendo para nosotros también poder seguir creciendo”, reflexionó.
En la Macallan Gallery, entre copas y conversaciones de alto nivel, Latam compartió un mensaje claro: la excelencia no es solo un atributo de su operación, sino de su relación con quienes la hacen posible. Tanto en el aire como en tierra, la aerolínea apuesta por la cercanía, el reconocimiento y la construcción de alianzas duraderas. Así, mientras proyecta nuevas rutas y mayor cobertura, recuerda a sus socios comerciales que el verdadero diferencial está en volar juntos.
